개인 회사 사서함 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 플랫폼을 사용하여 ServiceNow 개인 회사 사서함을 설정합니다.

    시작하기 전에

    사용자 사서함 통합(com.glide.email.user_mailbox.integration) 플러그인이 설치되어 있어야 합니다.

    필요한 역할: user_email_account

    프로시저

    1. 사용자 메뉴에서 기본 설정 > 알림 그런 다음 고급 기본 설정 링크를 선택합니다.
    2. 제공 채널 탭을 선택합니다.
    3. 구성된 장치가 없는 경우 다음 단계에 따라 이메일 장치를 추가합니다.
      1. 이메일 채널 섹션에서 +추가를 선택합니다.
      2. 채널 정보 섹션을 확장하고 필드에 채널 이름과 이메일 주소를 입력합니다.
      3. 저장을 선택합니다.
    4. 개인 사서함을 설정합니다.
      1. 개인 사서함 설정 섹션에서 개인 사서함 설정 옵션을 선택합니다.
      2. 생성 대화 상자의 인증 드롭다운 목록에서 암호 또는 OAuth 2.0 을 선택합니다.
        인증 유형으로 암호의 경우 앱 암호 필드에 이메일 서비스 제공자가 제공한 앱 암호를 입력합니다.
      3. 사용자 이메일 필드에 연결할 사서함의 이메일 주소를 입력합니다.
      4. 구성된 사용자 이메일 계정 템플릿 목록에서 템플릿을 선택합니다.
        미리 구성된 템플릿 외에 새 템플릿을 구성하려면 다음 문서를 참조하십시오 개인 회사 사서함에 대한 템플릿 구성.
      5. 정보를 검토합니다.
      6. 확인 옵션을 선택하여 사서함을 통합합니다.
      7. 연결을 선택합니다.
      8. 옵션: 개인 사서함 설정 섹션을 확장하여 연결된 사서함을 봅니다.
        주:
        연결된 사서함을 보려면 하나 이상의 사서함을 연결해야 합니다.