이메일 진단 대시보드

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • 이메일 진단 대시보드는 오류 및 심층 조사가 필요한 영역을 식별하여 이메일 상태를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 이메일 제공 메트릭에 대한 가시성을 제공합니다.

    이메일 진단 대시보드에 액세스하려면 다음으로 이동합니다. 모두 > 시스템 통보 > 이메일 > 이메일 알림 대시보드 > 진단.

    이메일 진단은 관리자가 다음 영역을 추적할 수 있도록 이메일 알림 대시보드의 새 탭에서 사용할 수 있습니다.
    • 바운스 관리
    • 이메일 제공 메트릭
    • SMTPSender 작업 상태
    • 오류 메트릭 및 연결 상태

    데이터는 지난 6시간 동안의 데이터가 표시되며 언제든지 새로 고칠 수 있습니다.

    분석

    분석은 이메일 메트릭의 상태와 성능에 대한 포괄적인 인사이트를 제공하며 인스턴스 내의 모든 이메일 관련 작업을 모니터링할 수 있도록 합니다.
    표 1. 이메일 상태 개요
    UI 구성요소 설명
    이메일 상태 이메일 상태는 표시된 시간 범위 동안 이메일 큐 내의 각 상태 범주에 있는 총 이메일 수입니다.
    바운스 관리 바운스 관리는 표시된 기간 내에 전송 실패로 인해 수신된 총 하드 바운스 및 소프트 바운스 수를 보여줍니다.
    처리량 속도 표시된 시간 범위 동안 분당 전송된 평균 이메일 수입니다.
    이메일당 평균 지연 시간 표시된 시간 범위 내에 이메일을 전송 준비 상태에서 전송됨 상태로 전환하는 데 걸린 평균 시간입니다.
    평균 작업 처리 시간 표시된 시간 범위 내에 SMTP 보낸 사람 작업이 이메일 처리를 완료하는 데 걸린 평균 시간입니다.
    평균 이메일 전송 시간 표시된 시간 범위 내에 이메일이 SMTP 서버로 릴레이되는 데 걸린 평균 시간입니다.

    운영 개요

    운영 개요는 표시된 시간 동안의 이메일 전송 및 판독기 작업에 대한 개요를 제공하며, 새로 고침하여 최신 업데이트 상태를 가져올 수 있습니다.

    그림 1. 운영 개요
    이메일 진단 대시보드 운영 개요

    큐 개요

    큐 개요는 처리 보류 중인 기록 및 상태를 포함하여 모든 이메일 기록에 대한 인사이트를 제공합니다.
    그림 2. 큐 개요
    이메일 진단 대시보드의 큐 개요
    표 2. 큐 개요
    UI 구성요소 설명
    발송 준비 상태의 이메일 처리를 위해 선택할 준비가 된 이메일 수입니다.
    재시도 상태의 이메일 그런 다음 배달 실패가 발생하여 다시 처리하도록 예약된 이메일 수입니다.
    큐에서 지워진 이메일 표시된 시간 범위 동안 성공적으로 처리된 이메일 수입니다.
    평균 지연 시간 각 이메일을 성공적으로 처리하고 큐 밖으로 이동하는 데 걸린 평균 시간입니다.
    이메일 작성 추세 테이블에서 다양한 간격으로 생성된 이메일 기록sys_email 추세입니다.
    큐 지연 시간 추세 표시된 시간 범위 내의 모든 작업에 대한 다양한 간격의 평균 대기 시간 추세입니다.

    작업 개요

    작업 개요는 상태, 성과 및 메트릭을 표시하는 통합 뷰로, 관리자와 사용자가 운영 상태를 빠르게 파악할 수 있도록 합니다. 처리된 작업 인사이트만 표시되고 현재 실행 중인 작업은 제외됩니다.
    그림 3. 작업 개요
    이메일 진단 대시보드의 작업 개요
    표 3. 작업 개요
    UI 구성요소 설명
    전송된 이메일 표시된 시간 범위 내에 성공적으로 전송된 이메일 수입니다.
    작업 실패함 표시된 시간 범위 내에서 실행 중에 실패한 총 작업 수입니다.
    현재 실행 중인 작업 표시된 시간 범위 동안 현재 실행 중인 작업(실시간 상태)입니다.
    작업 완료됨 표시된 시간 범위 내에 실행을 완료한 작업입니다.
    작업 처리 평균 시간 표시된 시간 범위 내에서 작업당 이메일을 처리하는 데 걸린 평균 시간
    작업 처리 최대 시간 표시된 시간 범위 내에서 이메일을 처리하는 데 작업에 걸린 최대 시간입니다.
    이메일 처리 추세 표시된 시간 범위 내의 모든 보낸 사람 작업에서 처리한 이메일의 추세를 표시합니다.
    작업 지연 시간 추세 표시된 시간 범위 내의 모든 작업에 대해 다양한 간격으로 평균 대기 시간 추세를 표시합니다.

    오류 로그 개요

    문제를 빠르게 식별할 수 있도록 모든 오류 발생, 유형 및 추세에 대한 빠른 시각적 요약을 제공합니다.

    표 4. 오류 개요
    UI 구성요소 설명
    오류 수 표시된 시간 범위 동안의 총 오류 수를 표시합니다.
    차단된 이메일 주소 표시된 기간 동안 반송으로 인해 차단된 이메일 주소 수입니다.
    하드 바운스 표시된 시간 범위 내의 하드 바운스 수입니다.
    소프트 바운스 표시된 시간 범위 내의 소프트 바운스 수입니다.
    상위 오류 표시된 시간 범위 내에서 상위 5개 오류를 개수와 함께 표시합니다.
    이탈 추세 시간 범위에 표시된 기간 동안 수신된 하드 바운스 및 소프트 바운스를 표시합니다.

    오류 로그

    오류 로그는 인스턴스 내에서 발생하는 문제, 실패 또는 예기치 않은 이벤트에 대한 정보를 캡처하고 제공합니다.

    연결 상태

    그림 4. 커넥트 상태
    구성된 이메일 계정의 연결 상태

    연결 상태는 인스턴스에 구성된 모든 이메일 계정의 실시간 상태를 표시합니다.