기록 생성자에 대한 문맥 검색 정의

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 변수 필드에 입력한 텍스트를 바탕으로 검색을 트리거하도록 기록 생성자를 정의합니다. 검색 결과는 기록 생성자 양식의 맨 아래에 나타납니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    기본 시스템 새 인시던트 생성 기록 생성자는 컨텍스트 검색을 사용하도록 구성되어 있습니다. 이 기록 생성자를 사용자 지정한 경우 기록 생성자의 특정 필드에 연결하도록 문맥 검색을 구성할 수 있습니다.
    주:
    기록 생성자 내에서는 하나의 변수만 Contextual Search를 사용할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 컨텍스트 검색 > 기록 생성자 구성.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 양식에서 필드를 채웁니다.
      그림 1. 기록 생성자 구성 양식
      기록 생성자 구성 양식
      표 1. 기록 생성자 구성 양식
      필드 설명
      기록 생성자 컨텍스트 검색을 추가할 기록 생성자의 고유 이름입니다.
      검색 컨텍스트 사용할 검색 컨텍스트의 이름입니다.
      검색 변수 선택한 기록 생성자 내에서 컨텍스트 검색을 사용하는 변수입니다.
      직위 양식에 나타나는 검색 결과 영역의 제목입니다.
      활성 기록 생성자 구성을 활성화하는 옵션입니다.
      제한 반환된 최대 검색 결과 수입니다.
      페이지당 결과 수 페이지당 표시할 검색 결과 수입니다.
      펼치기/접기 허용 양식에서 검색 결과를 확장하거나 축소할 수 있는 옵션입니다.
    4. 제출을 선택합니다.