Google Dialogflow インテントを呼び出す 仮想エージェント Bot Interconnect のシェルトピックの作成
Google Dialogflow のセカンダリボットのトピックにアクセスするには、少なくとも 1 つの 仮想エージェント Bot Interconnect トピックを作成する必要があります。
始める前に
仮想エージェント Bot Interconnect インスタンスで Google Dialogflow への接続を設定する。
必要なロール：virtual_agent_admin または admin
このタスクについて
- Dialogflow インテントごとに 1 つの 仮想エージェント Bot Interconnect トピックを作成する。
このシナリオでは、仮想エージェント のトピックそれぞれが 1 つの Dialogflow インテントと同じ名前です。たとえば、「ドリンクを注文する」と「チケットを予約する」という 2 つの Dialogflow インテントがある場合は、「ドリンクを注文する」と「チケットを予約する」という 2 つの 仮想エージェント トピックを作成することになります。
- 複数の Dialogflow インテントを単一の 仮想エージェント Bot Interconnect トピックにマッピングします。
Dialogflow インテントに対する 仮想エージェント トピックを作成し、それに応じて名前を付けます。「DG の注文の問題」などです。このシナリオでは、トピック検出の方法に応じて、Dialogflow インテントがキーワードまたは発言としてトピックにマッピングされます。そのため、「注文する」と 「チケットを予約する」という 2 つの Dialogflow インテントがある場合は、両方のフレーズをキーワードとしてトピックに追加するか、トピックの対応するインテントに発言として追加します。
手順
次のタスク
構成をテストします。Bot Interconnect が展開されているチャネルから、セカンダリボットで利用可能なトピックを実行できます。