既存のキーワードトピックに追加するNLU

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • からトピック仮想エージェントデザイナーNLUモデルグループとインテントを作成してマッピングします。

    始める前に

    仮想エージェントの [全般設定] で、インスタンスの NLU を構成します

    必要なロール:virtual_agent_admin または admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナー.
    2. 既存のトピックを開きます。
    3. [ プロパティ ] タブを選択します。
    4. [NLU モデル] フィールドで、次のいずれかを実行します。
      注:
      [ NLU モデル ] フィールドが表示され Now Assist ず、有効にしている場合は、LLM トピックを選択していないことを確認してください。[トピック] ページに戻り、[ モデルタイプ ] が [NLU/キーワード] に設定されているトピックを選択します。
      • 既存のモデルを選択します。
      • [モデルを作成] を選択して、新しいモデルグループを作成します。
        1. [モデル名] フィールドに、新しいモデルグループの名前を入力します。
        2. [インテント名 (Intent name)] フィールドで、デフォルト値を受け入れるか、新しいインテントの名前を入力します。
        注:
        新しいモデルは [ドラフト] ステータスで作成されます。
    5. [関連するインテント] フィールドで、次のいずれかを実行します。
      • 既存のインテントを選択します。
      • [インテントを作成] を選択して、新しいインテントを作成します。

        [インテント名 (Intent Name)] フィールドで、デフォルト値を受け入れるか、新しいインテントの名前を入力します。

    6. オプション: [キーワード] フィールドに、ユーザーが仮想エージェントとの会話を開始するために入力するキーフレーズまたは用語を入力します。
      各フレーズの後に Enter キーを押します。キーワードは、現在 NLU で利用できない言語にも使用されます。
    7. [ NLU インテント ] タブを選択し、発言を追加してエンティティをそれらに関連付けます。
      発言の追加の詳細については、「NLU インテントの作成」を参照してください。エンティティの定義の詳細については、「エンティティ」を参照してください。
    8. [フロー] タブで、エンティティをノードに関連付ける、またはトピックの入力変数としてエンティティを追加するなど、その他の変更を行います。
    9. トピックを終了したら、トピック ヘッダー バーの [保存 ] を選択します。

    タスクの結果

    変更したトピックは、公開するまで非アクティブな状態になります。