会話型分析ダッシュボードは Next Experience コンポーネントから作成されます。chat_analytics_admin および ui_builder_admin ロールがある場合は、UI ビルダー を使用してダッシュボードをカスタマイズできます。

ServiceNow® が会話型分析ダッシュボードで提供するダッシュボードページには保護ポリシーがあり、ダッシュボードページが読み取り専用にされています。ただし、[複製] メニューオプションを使用してダッシュボードページをコピーするか、UI ビルダー ツールでデフォルトページのバリアントを作成することができます。ページをコピーした後、要件に応じてページのコンテンツをカスタマイズできます。

UI ビルダー の使用方法については、「UI Builder」を参照してください。