Microsoft による収益化

Microsoft Teams での サイドバー ユーザーの認証

Microsoft Teams ユーザーと通信するには、サイドバー ユーザーが既に Microsoft Teams のアカウントを持っている必要があります。Microsoft Teams は各 サイドバー ユーザーを認証して、Microsoft Teams アカウントを持っていることを確認します。この認証により、Microsoft Teams が サイドバー ユーザーの Microsoft Teams アカウントを含むグループチャットを作成できるようになります。サイドバー ユーザーが Microsoft Teams アカウントを持っているのにサインインしていない場合は、サインインするように求められます。

サイドバー ユーザーと Microsoft Teams ユーザーの区別

サイドバー ユーザーと Microsoft Teams ユーザーを区別するために、Microsoft Teams アイコン が Microsoft Teams ユーザー名の横に表示されます。Microsoft Teams アイコンは、ディスカッションウィンドウと検索結果の Microsoft Teams ユーザー名の横に表示されますが、アクティビティストリームには表示されません。

表 : 1. Microsoft Teams アイコンの例

Microsoft Teams アイコンがあるディスカッションウィンドウ
Microsoft Teams アイコンがあるディスカッションウィンドウ上のすべてのタブ
検索結果の横に Microsoft Teams アイコンがあるディスカッションウィンドウ
Microsoft Teams アイコンがあるディスカッション情報ウィンドウ

ディスカッションへのユーザーの追加

サイドバー ユーザーは、ディスカッションに追加するユーザーの名前の一部またはフルネームを入力できます。ユーザーがシステム内に存在していれば、そのユーザーの名前が表示され、ディスカッションへの追加対象として選択できます。Microsoft Teams へのアクセス権はあるが ServiceNow へのアクセス権がないユーザーは、アバター画像の Microsoft Teams ロゴで識別できます。 Microsoft Teams ユーザーは、参加者を Microsoft Teams のグループチャットに追加することで、ディスカッションに参加者を追加できます。これにより、それらのユーザーが サイドバー のディスカッションに自動的に追加されます。

サイドバー と Microsoft Teams の間でのメッセージの送信

サイドバー ディスカッションで実行されたアクションは Microsoft Teams に反映され、Microsoft Teams で実行されたアクションは サイドバー に反映されます。Microsoft Teams グループチャットでメッセージに返信すると、メッセージは サイドバー に表示されますが、元のメッセージへの返信としては表示されません。

ディスカッションからのユーザーの削除

サイドバー ユーザーは Microsoft Teams ユーザーを サイドバー ディスカッションから削除できます。Microsoft Teams ユーザーがディスカッションから削除されると、ユーザーがディスカッションから削除されたというメッセージが サイドバー および Microsoft Teams ユーザーに表示されます。Microsoft Teams ユーザーがディスカッションから削除された後、そのユーザーは引き続き Microsoft Teams のグループチャットにアクセスして古いメッセージを表示できますが、ディスカッションに参加することはできなくなります。Microsoft Teams ユーザーが自分でディスカッションから退席した場合、Microsoft Teams ユーザーがディスカッションから退席したことを示すメッセージが サイドバー と Microsoft Teams ユーザーに表示されます。

メッセージ履歴

管理者がユーザーの Microsoft Teams グループチャットを有効にしている場合、そのユーザーが既に参加している サイドバー ディスカッションのメッセージ履歴は Microsoft Teams グループチャットにプリロードされません。Microsoft Teams グループチャットでは、ユーザーによる Microsoft Teams グループチャットの受信を管理者が有効にした後に送信されたメッセージのみをユーザーは受信します。

ServiceNow による Microsoft Teams メッセージへのアクセス

ServiceNow による Microsoft Teams グループチャットおよびメッセージへのアクセスは、サイドバー と Microsoft Teams の統合の一部として生成されたものに制限されます。

参加者の同期

サイドバー と Microsoft Teams の統合が複数回変更された場合、ディスカッション参加者は同期されません。

サイドバー - Microsoft Teams 統合でのドメイン分離

サイドバー が Microsoft Teams と統合されている場合、Microsoft Teams インスタンスでドメイン分離は使用できません。たとえば、ServiceNow で 2 つのドメインを構成しているのに使用している Microsoft Teams インスタンスが 1 つのみである場合、その一部が 1 つのドメインをポイントし、他の部分が別のドメインをポイントするように Microsoft Teams インスタンスを分割することはできません。