新しい要求アイテムを追加する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • ServiceNow の Web ベース インターフェイスを使用して、新しいアイテムを要求に追加します。

    始める前に

    必要なロール：adminまたは catalog_admin ロールを持つユーザーのみが、送信された要求に新しいアイテムを追加できます。

    このタスクについて

    要求を変更しても、要求が承認プロセスに再送信されるわけではありません。

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスカタログ > オープン中のレコード > 要求 をクリックし、既存の要求を開きます。
    2. [新規項目を追加] をクリックします。
      注:
      [新しい項目を追加 ] ボタンは、現在の 要求ステータス が [承認待ち] の場合にのみ表示されます。要求が承認されると、このボタンは使用できなくなり、新しいアイテムを追加することはできなくなります。
    3. 表示されるダイアログ ボックスで、追加するアイテムと数量を選択します。
    4. [OK] をクリックします。