MIM ワークベンチから 通知 Cisco Webex 会議を開始

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • MIM ワークベンチから Webex 会議を開始して、重大なインシデントの解決に向けて作業します。

    始める前に

    必要なロール：notify_view、または major_incident_manager

    手順

    1. 移動先 すべて > インシデント > 重大なインシデント > Open (オープン).
    2. 関連する重大なインシデントを開きます。
    3. [ワークベンチを表示] を選択します。
    4. [コラボレーション] タブを選択します。
    5. [開始] ボタンを選択します。
    6. フォームの各フィールドに入力します。
      表 : 1. タスクモーダルテーブルを開始
      フィールド 説明
      会議ブリッジ

      会議用の会議ブリッジを選択するオプション。

      Webex のみがデフォルトのプロバイダーセレクターである場合、Webex として会議ブリッジが選択されます。
      参加者を追加

      チケットの解決に向けて作業するユーザーとステークホルダーを追加するオプション。

      • [ユーザー]：電話会議に含めるユーザーの名前を入力します。
      • [グループ]：電話会議に含めるユーザーのグループを入力します。
      • [メール]：電話会議に含める参加者の有効なメールを入力します。

      必要なステークホルダーを追加した後、[選択済みに追加 (Add to selected)] をクリックします。
      タイトル デフォルトのタイトルは簡単な説明が付いたチケット番号です。
      参加者への簡単なメッセージの包含 インタラクションを開始する前にユーザーに開始メッセージを提供するオプション
    7. [開始] を選択します。
    8. 表示されるダイアログボックスで [リンクを開く] を選択します。

      ワークベンチのリンクをクリックして、Webex 電話会議を開始することもできます。