MetricBase プラグイン (com.snc.clotho) には個別のサブスクリプションが必要であり、ServiceNow の担当者がアクティブ化する必要があります。サンプルテーブル、測定基準、トリガー、およびデータを含む MetricBase デモプラグイン (com.snc.clotho.demo) も要求してください。

サブスクリプションを購入するには、ServiceNow アカウントマネージャーにお問い合わせください。アカウントマネージャーは通常数日以内に、組織の本番および準本番インスタンスでプラグインが有効化されるように手配することができます。

ServiceNow 担当者が MetricBase デモプラグインをインストールすると、MetricBase データベースを含むサーバーにもインスタンスが接続されます。MetricBase データベースは、他の 1 つのインスタンスとのみ接続できます。たとえば、元のインスタンスのクローンは、元のインスタンスと同じデータベースと通信できません。