Live Feed は、ServiceNow® インスタンスでコンテンツを投稿および共有する場所を提供するソーシャル IT アプリケーションです。

Live Feed のコンテンツは、組織内で情報を共有するための検索可能なナレッジ ソースを形成します。主な機能は次のとおりです。

• ユーザーは、リンクや画像を含むメッセージの投稿、返信、評価を行うことができる。
• 管理者は自動メッセージを設定して、特定のレコードがシステム全体で更新されると自動的にメッセージが生成されるようにすることができる。
• ユーザーは新しいメッセージが投稿されたときにメールで通知を受けられるよう、メール通知に登録できる。
• プラットフォームのアクセシビリティ オプションを利用するユーザーは、タブでライブ フィードを移動できる。

Live Feed には、さまざまなタイプのフィードが含まれます。

注:

新しいすべてのインスタンスには、デフォルトで Live Feed v2 がアクティブになります。旧バージョンの ServiceNow® からアップグレードする場合、これらの機能を使用するには Live Feed v2 を有効にする必要があります。

ライブ フィードのドメイン分離は、データ レベルでのみ適用できます。ライブ フィードとドメイン分離について詳しくは、「ライブフィードでのドメイン分離」を参照してください。