電子署名のアクティブ化

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • 管理者ロールを持っている場合は、電子署名プラグイン (com.snc.esign) を有効にすることができます。このプラグインはデモデータを含んでおり、関連プラグインがまだ有効化されていない場合はそれらを有効化します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    電子署名は、以下の関連するプラグインが有効になっていない場合は、それらを有効にします。
    表 : 1. 電子署名のプラグイン
    プラグイン 説明
    ServiceNow ドキュメントビューアー

    [com.snc.documentviewer]

    		 ドキュメントビューアーは、エンタープライズクラスのドキュメントをローカルデバイスにダウンロードして、ローカルにインストールされているビューアーで開く代わりに、プラットフォームの添付ファイル内でインラインで表示できるようにするプラットフォーム機能です。
    管理ドキュメント

    [com.snc.document_management]

    		 Managed Documents アプリケーションです。ナレッジベースに公開する機能を有効にするには、ナレッジドキュメントプラグインを有効にします。
    署名パッド

    [com.snc.signaturepad]

    		 .pdf ドキュメントでデジタル署名を許可するツールを提供します。Human Resources アプリケーションは、これをさまざまなドキュメントで使用します。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、[プラグインをアクティブにする] ダイアログボックスで、[アクティブ化] をクリックします。
      注:
      ドメイン分離と代理管理者がインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化。