Teams 関連リスト

Washington DC Now Platform 機能

Release
washingtondc
ft:locale
ja-JP
ft:publication_title
Washington DC Now Platform 機能
ft:clusterId
platcap
bundleId
platcap
workflow
Platform
  • Now Platform 機能の拡張
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • CMDB の管理
  • 構成管理と CMDB
  • ドメイン分離と構成管理データベース (CMDB)
  • CMDB 分類とクラスの依存関係
  • 依存 CI 管理
  • CMDB レコード タイプ
  • CI コンポーネントの関連リスト
  • Teams 関連リスト
  • CI クラスの作成
  • CI の再分類
  • CI の削除
  • クラス定義とメタデータの表示と編集
  • プリンシパルクラスフィルターのクラスのリストの更新
  • CMDB 内の CI 関係
  • 提案されたクラス関係
  • 提案された関係の追加
  • 関係ガバナンス ルール
  • CI 関係フォーマッター
  • ドメイン分離、関係フォーマッターおよび CI 関係エディター
  • リレーションシップ フィルターの作成または編集
  • 関係フォーマッター ビューからの関係の除外
  • 従来の CI 関係フォーマッター
  • CI 関係エディター
  • CI 関係の作成または編集
  • CI 関係の削除
  • 従来の CI 関係ビルダー
  • 関係修飾子
  • CI 関係のセキュリティ
  • CI 関係ロールアップの作成
  • CMDB スキーマモデル
  • CMDB テーブルの説明
  • 構成アイテム [cmdb_ci] クラス
  • Hardware [cmdb_ci_hardware] クラス
  • Computer [cmdb_ci_computer] クラス
  • Server [cmdb_ci_server] クラス
  • VMware vCenter オブジェクト [cmdb_ci_vcenter_object] クラス
  • Cloud クラス
  • CMDB CI Class Models ストアアプリ
  • API 拡張クラス
  • 不一致 API 拡張クラス
  • Avi ロードバランサー拡張クラス
  • RDS for Oracle 拡張クラス の BYOL モデル
  • ファイアウォール拡張クラス
  • IBM Hardware Management Console (HMC) 拡張クラス
  • モノのインターネット (IoT) 拡張クラス
  • Kong 拡張クラス
  • Kubernetes 拡張クラス
  • ネットワーク侵入検知システム (NIDS) CI 拡張クラス
  • ネットワークインベントリ (NI) 拡張クラス
  • Nutanix 拡張クラス
  • OpenStack 拡張クラス
  • Operational Technology (OT) 拡張クラス
  • Red Hat Virtualization (RHV) 拡張クラス
  • トランスポートレイヤーセキュリティ (TLS) 拡張クラス
  • VMware NSX ロードバランサー拡張クラス
  • クラスとルールの拡張
  • ベースライン CMDB
  • CMDB Workspace ストアアプリ
  • CMDB Workspace の[自分の作業] ビュー
  • CMDB ワークスペースの CMDB 360 ビュー
  • CMDB Workspace の管理ビュー
  • CMDB Workspace のインサイトビュー
  • CMDB Workspace での重要なアクションの変更
  • CMDB Workspace へのクイックリンクの追加
  • クラウドリソースと非クラウドリソース比較チャートのデータセンターの構成
  • クラウドリソースおよび非クラウドリソース比較チャートの無効化されたジョブスケジュールの再開
  • クラウドリソースと非クラウドリソースの比較チャートの CI クラスの構成
  • クラウドリソースおよび非クラウドリソース比較チャートに対するクラス固有の基準
  • CMDB パフォーマンスインサイトからの関連テーブルの編集
  • CMDB パフォーマンスインサイトからのデータソースを編集する
  • CMDB パフォーマンスインサイトからのスケジュール設定済みデータインポートの編集
  • CMDB Workspace とともにインストールされるコンポーネント
  • CMDB 識別および調整
  • ドメイン分離と CMDB 識別および調整
  • 識別および調整のコンポーネントとプロセス
  • 識別および調整エンジン (IRE)
  • CI 識別および調整のインポートセットへの適用
  • 識別ルール
  • CI 識別ルールの作成または編集
  • ID 包含ルールの作成
  • 調整ルール
  • CI 調整ルールの作成
  • データ更新ルールの作成
  • IRE のデータソースルールの作成
  • 重複した CI の検出
  • 識別シミュレーションを使用したペイロード実行の生成とシミュレーション
  • IRE 処理中の CI の再分類
  • CMDB 依存関係性ルール
  • 依存関係性ルールの作成
  • 非 CMDB テーブルの IRE サポート
  • 非 CMDB テーブルの識別ルールの作成
  • 非 CMDB テーブルの調整ルールの作成
  • 非 CMDB テーブルのデータ更新ルールの作成
  • 非 CMDB テーブルの ID 包含ルールの作成
  • 非 CMDB テーブルの IRE のデータソースルールの作成
  • CMDB 識別の効果的な利用方法
  • 識別および調整のプロパティ
  • 識別および調整とともにインストールされているコンポーネント
  • CMDB の入力
  • CMDB 360/マルチソース CMDB
  • CMDB Workspace での CMDB 360 の操作
  • CMDB 360 ダッシュボードの構成
  • CMDB 360 レコード取得クエリの作成
  • CMDB 360 ギャップ検索クエリを作成する
  • CMDB 360 属性値の比較クエリの作成
  • レポートに対する CMDB 360 クエリのスケジュール設定
  • CMDB 360 からのクラスの除外
  • CI 属性値の再計算
  • マルチソースレポートビルダー (従来)
  • CMDB 360 に関連するコンポーネント
  • CMDB データ管理
  • の操作 CMDB データマネージャー
  • CMDB Workspace での CMDB データマネージャーの操作
  • CMDB Workspace でのデータマネージャーの管理
  • CMDB Workspace での CMDB データマネージャーの開始
  • CMDB データマネージャーの廃止定義の管理
  • CMDB Workspace での CMDB データマネージャーの除外リストの管理
  • CMDB Workspace での CMDB データマネージャーポリシーの作成
  • CMDB Workspace でドラフトのデータマネージャーポリシーの公開
  • CMDB Workspace での CMDB データマネージャーポリシーの表示
  • CMDB Workspace での CMDB データマネージャー分析の表示
  • CMDB Workspace での CMDB データマネージャータスクのレビュー
  • コア UI の CMDB データマネージャー (UI 16)
  • CMDB データマネージャーポリシーの作成
  • CMDB データマネージャーのタスクの承認または却下
  • ライフサイクルルール (コア UI) の編集と有効化
  • CMDB データマネージャーの除外リストの管理
  • ライフサイクルルールと廃止の定義
  • 重複 CI の修正
  • CMDB Workspace での CI 重複排除エクスペリエンス
  • 重複排除テンプレートの作成
  • テンプレートを実行して重複排除タスクを修正する
  • 1 つのタスクの修正
  • 重複排除テンプレートの公開または非公開
  • テンプレートを廃止する
  • 重複排除タスクのレビュー (従来)
  • 重複排除タスクの修正 (従来)
  • 手動での重複排除タスクの作成
  • デフォルト関連アイテムリストの管理
  • 重複 CI の修正に関連するプロパティ
  • 重複 CI の修復のためにインストールされたコンポーネント
  • CI 証明書
  • CMDB データマネージャー証明書タスクのレビュー
  • Data Certification
  • CMDB Workspace でのデータ認定エクスペリエンス
  • 従来の認定スケジュールをデータマネージャー認定ポリシーに変換する
  • CMDB Workspace での認定タスクのレビュー
  • CMDB Workspace での失敗した認定タスクの確認
  • コア UI (UI 16) のデータ認定
  • Data Certification のアクティブ化
  • Data Certification を使用したインストール
  • 認定スケジュール
  • 認定タスク
  • 認定要素
  • 認定インスタンス
  • 認定監査インスタンス
  • 認定監査定義
  • データ認定概要モジュール
  • データ認定概要モジュールの使用
  • データ認定の計画立案
  • 認定フィルターの作成
  • 認定スケジュールの定義
  • 認定タスクのプレビュー
  • 認定スケジュール通知の使用
  • 認定監査の定義および作成
  • 認定監査インスタンスの追跡
  • データ認定のパフォーマンス
  • 認定タスクの表示と解決
  • 要素の認定
  • 監査結果の表示
  • 認定リストのエクスポート
  • 認定のリセット
  • 認定インスタンスを使用したタスクの追跡
  • 認定インスタンスのキャンセル
  • 認定タスクの追跡
  • 認定タスクのエスカレート
  • 認定タスク リストから認定タスクのエスカレート
  • 認定タスクの再アサイン
  • 認定タスクのリマインダーの送信
  • 認定タスク フォームからメール リマインダーの送信
  • 認定タスク リストからメール リマインダーの送信
  • 認定タスクを [未完了でクローズ] としてマークする
  • 認定タスクのキャンセル
  • 個々のタスクのキャンセル
  • インスタンス内のすべてのタスクのキャンセル
  • ドメイン分離と Data Certification
  • CMDB データマネージャーに関連するコンポーネント
  • CMDB グループ
  • CMDB コンプライアンス
  • コンプライアンスのアクティブ化
  • コンプライアンスとともにインストール
  • コンプライアンスの概要モジュール
  • アーキテクチャ コンプライアンス
  • アーキテクチャ コンプライアンスの概要モジュール
  • 適切なステータス
  • 適切なステータスの概要モジュール
  • 適切なステータスのレポート
  • 認定監査
  • コンプライアンス監査の作成
  • 監査のコピー
  • 監査のスケジュールと実行
  • 認定監査の結果
  • 監査結果の表示
  • 監査結果の削除
  • [コンプライアンス] ビューでの監査結果の表示
  • 結果プレビュー
  • [健全性] ウィンドウ
  • 認定フィルター
  • コンプライアンス フィルター
  • フィルターの作成
  • フィルターのコピー
  • フィルターの削除
  • フォームでのフィルター バージョンの管理
  • 認定後続タスク
  • 認定テンプレート
  • 認定テンプレートの作成または編集
  • 認定テンプレートのクローン
  • 認定テンプレートのバージョンの管理
  • 認定テンプレートの削除
  • コントロールとテストの管理
  • コントロールの定義
  • コントロール テストの定義
  • 詳細条件
  • コントロール テストの処理
  • スクリプト化された監査
  • スクリプト化された監査の作成
  • スクリプトの方法
  • 提案された変更の管理
  • CMDB のインテリジェントな検索
  • 統合マップ
  • 統合マップの管理
  • CI の運用ステータスの設定
  • 関連アイテムの構成
  • クラスの拡張プロパティの構成
  • マップ参照の構成
  • クラスプロファイルの設定
  • マップでの CI の表示
  • CI 関連アイテムイベントのタイムラインへの表示
  • マップフィルターの構成
  • フィルタープリセットの管理
  • マップ上の CI または関係の属性の表示
  • マップ上の CI のアプリケーションサービスの表示
  • マップ上の CI の変更の表示
  • マップ上の CI の関連アイテムの表示
  • 関連アイテムモジュールのオプションの構成
  • 依存関係ビュー
  • 依存関係ビューでサポートされているブラウザ
  • ドメイン分離と依存関係ビュー
  • Dependency Views マップ
  • Dependency Views マップのメニューとコントロール
  • Dependency Views マップ内のクラスター ノード
  • Dependency Views マップでのノードの仮想グループ化
  • 依存関係ビューの使用
  • Dependency Views マップの表示
  • Dependency Views マップの保存またはロード
  • 保存された Dependency Views マップのビューの削除
  • Dependency Views マップのレイアウトの変更
  • Dependency Views マップのビューのフィルタリング
  • Dependency Views マップでの CI の測定基準の表示
  • Dependency Views マップでのノードに対するアクションの実行
  • Dependency Views マップのエクスポート
  • Dependency Views マップでの折りたたまれたノードの表示
  • 依存関係ビューの管理
  • マップインジケーターの作成または変更
  • マップアイコンの作成または変更
  • 事前定義されたフィルターの作成
  • 事前定義されたフィルターをデフォルトとして設定
  • マップの関連アイテムの作成または変更
  • 依存関係ビューのメニュー アクションの作成または変更
  • メニュー アクションの条件とスクリプトのパラメーター
  • 依存関係タイプの作成または編集
  • 依存関係ビューのプロパティ
  • 依存関係ビューとともにインストールされるコンポーネント
  • CMDB のクエリ
  • ドメイン分離および CMDB クエリビルダー
  • CMDB クエリビルダーを使用する CMDB クエリの構築
  • CMDB クエリビルダーを使用するサービスマッピングクエリの構築
  • サンプルクエリ
  • CMDB 部分クエリの実行
  • CMDB クエリの削除
  • CMDB クエリビルダークエリのバッチサイズ
  • CMDB クエリビルダーでのナビゲーション
  • CMDB クエリビルダーでのレポートの作成
  • 保存済みクエリを検索
  • CMDB クエリのスケジュールの作成
  • CMDB クエリのエクスポートおよびインポート
  • 更新セットとしてのクエリのエクスポートとインポート
  • CMDB クエリビルダーの設定
  • CMDB クエリビルダーのプロパティ
  • および CMDB Data Foundations Dashboard (2.2.2) でのCSDMシステム基盤の監視
  • CMDB 健全性
  • CMDB 健全性におけるドメイン分離
  • CMDB の健全性のセットアップと構成
  • CMDB 健全性システムプロパティ
  • CMDB 健全性ダッシュボード ジョブを有効にして設定する
  • CMDB 健全性スコアカードしきい値を設定する
  • CMDB グループ スコアカードしきい値を設定する
  • KPI と測定基準の集計設定を構成する
  • CI 属性を必須に設定する
  • CI フィールドを必須に設定する
  • CMDB 健全性孤立ルールを作成または編集する
  • CMDB 健全性未更新ルールを作成または編集する
  • 健全性包含ルールの作成
  • CMDB 健全性 KPI と測定基準
  • CMDB 健全性ダッシュボード
  • CMDB 健全性レポートの表示
  • サービス健全性レポートの表示
  • CMDB グループ健全性レポートの表示
  • CI 健全性の表示
  • CI ダッシュボードのカスタマイズ
  • CI 関係健全性の表示
  • CMDB 修復ルールの作成
  • CMDB 修復を適用する
  • CMDB 健全性とともにインストールされるコンポーネント
  • CMDB 健全性プロセスの追跡
  • CMDB 健全性プロセスステータス:失敗のしきい値に達した場合
  • CMDB 健全性プロセスステータス:未完了のスコア
  • CI クラスマネージャー
  • CMDB CI ライフサイクル管理 (従来)
  • CI ライフサイクル管理を開始する
  • ライフサイクル管理 API
  • CI ライフサイクル管理によってインストールされたコンポーネント
  • CI ライフサイクル管理のスケジュール設定済みジョブのアクティブ化
  • CI アクションの定義
  • 互換 CI アクションの定義
  • 許可されていない CI アクションの定義
  • 運用ステータスの優先度設定
  • 許可されていない運用上の移行の定義
  • CMDB ベンチマークの表示
  • CMDB API (CMDB SDK)
  • Configuration Management Database (CMDB) のクイックスタートテスト
  • CI フォームの役立つ関連リスト
  • エンタープライズ CMDB
  • CMDB の関係
  • エンタープライズ構成管理データベース (ECMDB) のアクション アイコン
  • サービステーブル
  • テーブルのフォームビュー
  • 構成管理 (CMDB) 向け プラットフォームアナリティクスソリューション
  • 共通サービスデータモデル (CSDM)
  • CSDM フレームワークの探索
  • 共通サービスデータモデル (CSDM)   — 概念モデル
  • CSDM フレームワークの基盤ドメイン
  • CSDM フレームワークの設計ドメイン
  • CSDM フレームワークのビルドドメイン
  • CSDM フレームワークのテクニカルサービスの管理ドメイン
  • CSDM フレームワークの販売/消費ドメイン
  • CSDM フレームワークのポートフォリオ管理ドメイン
  • ステージに CSDM フレームワークを実装する
  • CSDM Data Foundations Dashboard の構成
  • 最初のアクティベーションステップ — 既存のライフサイクルデータを CSDM 標準にマッピング
  • 2 番目のアクティブ化ステップ - CSDM プラグインをアクティブ化する
  • 3 番目のアクティブ化ステップ - 既存データの CSDM フレームワークへの移行
  • CSDM 移行ツール
  • CSDM の実装ステージ - 基盤
  • CSDM の実装ステージ - クロール
  • CSDM の実装ステージ - ウォーク
  • CSDM の実装ステージ - ラン
  • カタログおよびカタログアイテム
  • CSDM の実装ステージ - フライ
  • 論理 CI の製品モデルの自動生成
  • CSDM フレームワークの管理
  • CSDM Data Foundations Dashboard の表示
  • アプリケーションサービスの属性と関係の指定
  • アプリケーションサービスの監視と管理
  • グループ割り当て属性の同期
  • CI のグループまたは CI のクラス全体を設定する
  • テクニカルサービスオファリングを使用したデータの同期
  • 製品への CSDM ガイドラインの適用
  • アプリケーションポートフォリオ管理 製品ビュー
  • アプリケーションポートフォリオ管理 および CSDM テーブル
  • アプリケーションポートフォリオ管理 のユースケース
  • アプリケーションポートフォリオ管理 の考慮事項
  • 事業継続性管理 製品ビュー
  • 事業継続性管理 および CSDM テーブル
  • 事業継続性管理 のユースケース
  • 事業継続性管理 の考慮事項
  • 変更管理 製品ビュー
  • 変更管理 および CSDM テーブル
  • 変更管理 のユースケース
  • 変更管理 の考慮事項
  • カスタマーサービス管理 (CSM) 製品ビュー
  • カスタマーサービス管理 (CSM) および CSDM テーブル
  • カスタマーサービス管理 (CSM) の例
  • カスタマーサービス管理 (CSM) FAQ
  • DevOps コンフィグ 製品ビュー
  • DevOps コンフィグ および CSDM テーブル
  • DevOps コンフィグ のユースケース
  • DevOps コンフィグ の考慮事項
  • インシデント管理 製品ビュー
  • インシデント管理 および CSDM テーブル
  • インシデント管理 のユースケース
  • インシデント管理 フォームの構成
  • インシデント管理 の考慮事項
  • Operational Technology 製品ビュー
  • Operational Technology および CSDM テーブル
  • Operational Technology Manager のユースケース
  • Operational Technology と CSDM の要素
  • Operational Technology FAQ
  • ITOM ヘルス 製品ビュー
  • ITOM ヘルス および CSDM テーブル
  • ITOM ヘルス のユースケース
  • ITOM ヘルス の考慮事項
  • ITOM ヴィジビリティ 製品ビュー
  • ITOM ヴィジビリティ および CMDB テーブル
  • ITOM ヴィジビリティ のユースケース
  • ITOM ヴィジビリティ の考慮事項
  • 問題管理 製品ビュー
  • 問題管理 および CSDM テーブル
  • 問題管理 のユースケース
  • 問題管理 の考慮事項
  • サービスカタログ 製品ビュー
  • サービスカタログ および CSDM テーブル
  • サービスカタログ のユースケース
  • サービスカタログ の考慮事項
  • CSDM 参照
  • CSDM 用語
  • 共通サービスデータモデル (CSDM)   での CI の関係
  • CSDM の概念を CMDB テーブルへマッピングする方法
  • ドキュメントライフサイクル
  • ハードウェアライフサイクル
  • 場所ライフサイクル
  • 論理的ライフサイクル
  • 製品ライフサイクル
  • アプリケーションサービス
  • アプリケーションサービスの作成
  • トップダウン検出を使用したアプリケーションサービスの設定
  • ダイナミック CI グループメソッドを使用したアプリケーションサービスの設定
  • タグを使用したアプリケーションサービスの設定
  • 手動でアプリケーションサービスを設定する
  • 動的サービスメソッドを使用したアプリケーションサービスの設定
  • アプリケーションサービスダッシュボードでのアプリケーションサービスの健全性の監視
  • アプリケーションサービスに必要な属性および関係性の修正
  • ビジネスサービスのアプリケーションサービスへの変換
  • 従来の手動サービスを動的アプリケーションサービスに変換する
  • アプリケーションサービスに CI を手動で追加する
  • からの変更を使用したアプリケーションサービスの手動更新 CMDB
  • アプリケーションサービスのリンク付け
  • アプリケーションサービスのグループ化
  • アプリケーションサービスへのユーザーアクセスの制御
  • ベースシステムでのアプリケーションサービスマップの表示
  • でのアプリケーションサービスマップでの CI 属性の表示 クラシック サービスマッピング
  • クラシック サービスマッピング でのアプリケーションサービスの変更履歴の表示
  • クラシック サービスマッピング のアプリケーションサービスの 2 つのバージョンの比較
  • アプリケーションサービス API の使用
  • アプリケーションサービスとともにインストールされるコンポーネント
  • サードパーティデータの CMDB への統合
  • (CMDB 共通統合
  • CMDB 統合ダッシュボード
  • RTE 変換操作タイプ
  • RTE 変換テンプレートスクリプト
  • ADM アダプターの構成
  • クイックスタートテスト
  • 接続の詳細へのアクセス
  • IntegrationHub ETL (3.2)
  • ETL 変換マップの作成
  • 前後のスクリプトを追加
  • 重複 ETL 変換マップ
  • サービスグラフコネクタ
  • 利用可能な サービスグラフコネクタ
  • Service Graph Connector サポートツール
  • Service Graph Connector サポートツールのインストール
  • 問題の解決サービスグラフコネクタ
  • Service Graph Connector for Active Directory
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • AWS のサービスグラフコネクタ (2.4.0)
  • AWS 環境の構成
  • コネクタによって使用される AWS リソース
  • スクリプトのダウンロードAWS
  • スクリプトを実行するための前提条件
  • 設定に必要なスクリプトの実行 AWS
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • スケジュールをインポート
  • 接続の詳細へのアクセス
  • その他の機能
  • 最適化された削除を有効にする
  • すべての画像 CI のメタデータのインポートを有効にする
  • 最適化されたデータソースパフォーマンスの有効化
  • 大規模リソースのインポート失敗の処理
  • Service Graph Connector for ExtraHop (2.0.3)
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • GCP のサービスグラフコネクタ (1.5.0)
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • 大規模リソースのインポート失敗の処理
  • Infoblox のサービスグラフコネクタ (1.1.0)
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • 接続の詳細へのアクセス
  • Jamf のサービスグラフコネクタ (2.12.0)
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • (Microsoft Azure のサービスグラフコネクタ
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • ポリシーの構成
  • データ同期の構成
  • VM インサイトの有効化
  • 接続の詳細へのアクセス
  • 複数の接続の設定
  • Microsoft Defender Endpoint のサービスグラフコネクタ (1.0.0)
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • プロパティ
  • 接続の詳細へのアクセス
  • Microsoft Intune のサービスグラフコネクタ (2.3.0)
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • 接続の詳細へのアクセス
  • Microsoft SCCM のサービスグラフコネクタ (3.4.0)
  • Guided Setup の構成
  • 従来の SCCM プラグインからのアップグレード
  • 以前のバージョンからのアップグレード
  • ソフトウェアエディションの有効化
  • 接続の詳細へのアクセス
  • 対象となる CMDB クラス
  • Observability:AppDynamics のサービスグラフコネクタ (1.2.1)
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • Observability:Datadog のサービスグラフコネクタ (1.2.1)
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • Observability:Dynatrace のサービスグラフコネクタ (1.8.0)
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • プッシュ通知の設定
  • 接続の詳細へのアクセス
  • プロパティ
  • Observability:New Relic のサービスグラフコネクタ (1.2.1)
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • OpenTelemetry のサービスグラフコネクタ()
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • 推定サービスのリンク
  • 接続の詳細へのアクセス
  • プロパティ
  • Service Graph Connector for Qualys
  • Guided Setup の構成
  • Service Graph Connector for Qualys API
  • 対象となる CMDB クラス
  • Service Graph Connector for Rapid7
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • SolarWinds のサービスグラフコネクタ (2.4.1)
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • Tanium のサービスグラフコネクタ (1.5.0)
  • Guided Setup の構成
  • 対象となる CMDB クラス
  • VMware Workspace ONE UEM のサービスグラフコネクタ (1.6.0)
  • Guided Setup の構成
  • マルチインスタンスサポートの作成
  • 対象となる CMDB クラス
  • Conversational Interfaces
  • 対話型インターフェースのコンソール
  • 対話型インターフェースのコンソール の詳細
  • 対話型インターフェース アプリケーションの監視と管理
  • 対話型インターフェース のチャネル
  • チャネルのライブエージェントサポートの無効化
  • メッセージングチャネルでの非同期チャットの使用
  • Web チャネルの非同期チャットを設定する (Configure asynchronous chat for the web channel)
  • 対話型インターフェース コンポーネントのインストール
  • 対話型インターフェース の構成
  • 対話型インターフェース コンソールの以前のリリースでの構成設定を検索
  • チャット全般設定
  • ボットをポータルに追加
  • チャットクライアントのブランディング
  • ブランドボットの新しいユーザーを作成する
  • ボットのブランディングを設定
  • Web クライアントでのメッセージプレビューの有効化
  • Web クライアントへのパブリックアクセスを有効にする
  • チャット関連情報を保存するためのコンテキスト変数を設定
  • ライブエージェントチャットのコンテキスト変数
  • 仮想エージェント および エージェントチャット システムメッセージを変更
  • 対話型インターフェース での URL ナビゲーション
  • チャットリンクの URL ナビゲーションを構成
  • スマートリンク設定を作成する
  • チャットサーベイを作成する
  • チャット前のサーベイ設定を定義する
  • チャット後のサーベイ設定を定義する
  • トピック検出のためのコンテキスト変数によるチャット前のサーベイの使用
  • トピックコンテキストインテントの構成の定義
  • Conversational Interfaces Guided Setup
  • 対話型インターフェース に関する参照情報
  • 対話型インターフェース のデータ管理
  • 仮想エージェントテーブルのテーブルクリーニングのアクティブ化
  • インタラクションインサイトテーブル
  • 仮想エージェント
  • 仮想エージェントの詳細
  • 仮想エージェント Web クライアントインターフェイス
  • 仮想エージェントのクイックスタート
  • 通知を使用した資産リフレッシュ 仮想エージェント 会話の例
  • 仮想エージェントデザイナーで [資産のリフレッシュ] トピックを開く
  • [資産のリフレッシュ] トピックでのオープンインシデントワークフローの作成
  • [資産のリフレッシュ] トピックでの詳細情報ワークフローの作成
  • 資産リフレッシュトピックの通知の作成
  • コンテンツの資産リフレッシュ通知への関連付け
  • キーワードと比較した自然言語モデルの利点
  • の LLM トピック検出 仮想エージェント
  • 仮想エージェント での Natural Language Understanding (NLU) トピックの検出
  • のためのダイアログアクション 仮想エージェント
  • 仮想エージェントでの NLU の実装
  • 仮想エージェント Lite
  • 仮想エージェント Liteのクイックスタート
  • ITSM 仮想エージェント Lite トピックのプレビューとテスト
  • 仮想エージェント Lite トピックの複製と公開
  • ドメイン分離と 仮想エージェント
  • ドメイン ID をチャットポータルに関連付ける
  • 仮想エージェント の構成
  • 仮想エージェント のアクティブ化
  • 仮想エージェントとともにインストールされる内容
  • 仮想エージェント ロール
  • 仮想エージェントの追加プラグイン
  • 事前構築された 仮想エージェント トピック、トピックブロック、および ServiceNow NLU モデル
  • ユーザーのチャットエクスペリエンス 仮想エージェント の設定
  • セットアップトピックの操作
  • [すべて表示] ボタンのテキストの変更
  • [すべて表示] ボタンを表示または非表示にする
  • 挨拶セットアップトピックの仮想エージェント挨拶メッセージを変更する
  • 仮想エージェントチャットエクスペリエンスを構成する
  • チャットエクスペリエンスのテスト
  • ポータブル 仮想エージェント Web クライアントの構成
  • ポータブル仮想エージェント Web クライアントの構成
  • サードパーティ Web サイトにポータブル仮想エージェント Web クライアントを追加する
  • 仮想エージェント Web クライアントを外部 Web ページに埋め込む (従来の方法)
  • ServiceNow モバイルアプリケーションの仮想エージェントの構成
  • Now Mobile での未読チャットの通知と 仮想エージェント のメッセージ
  • 仮想エージェントスタイルテンプレートの表示と変更
  • 仮想エージェントでの複数のアクティブな会話
  • 複数のアクティブな会話のポータルコンシューマーコンテキスト値の設定
  • 複数のアクティブな会話でのデフォルトのコンテキスト値の設定
  • 仮想エージェントでの複数のアクティブな会話のアクティブ化
  • 複数のポータルを介した 仮想エージェント 通知のルーティング
  • 仮想エージェント通知の設定
  • 仮想エージェント通知の作成
  • 仮想エージェント通知の他の受信者の作成
  • 仮想エージェント通知コンテンツの定義
  • 仮想エージェント通知の配信チャネルの設定
  • 仮想エージェント通知アクションの定義
  • 仮想エージェント通知コンテンツへのリンクアクションの定義
  • 仮想エージェント通知の有効化
  • トピックブロックとカスタムコントロールのクロススコープアクセス特権の作成
  • 仮想エージェント での 自然言語理解 (NLU) の構成
  • 仮想エージェントの NLU プロバイダーとしての IBM Watson Assistant の構成
  • 仮想エージェントの NLU プロバイダーとしての Microsoft LUIS の構成
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  • インスタンスデータレプリケーション (IDR) エラーの特定
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  • インスタンスデータレプリケーション (IDR) XML 統計情報
  • インスタンスデータレプリケーション (IDR) 参照
  • インスタンスデータレプリケーション (IDR) のデータプライバシ―
  • インスタンスデータレプリケーション (IDR) でのアダプターの説明
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  • インスタンスデータレプリケーション (IDR) のプロパティ
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  • MetricBase の構成
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  • MetricBase API を理解する
  • MetricBase データを定義して収集する
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  • DPAPI で MID Server構成データを暗号化する
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  • MID Serverのアップグレード前のチェック
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  • MID Server アップグレード履歴
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  • MID Server プロパティ
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  • MID Server 構成パラメーターの設定と優先度
  • MID Server で保護されているレコードと予約文字
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  • フローロジックの定義
  • リモートテーブルスクリプト定義のデバッグ
  • ドメイン分離とリモートテーブル
  • コンテンツ機能の管理
  • ドキュメントサービス
  • ドキュメント管理
  • Document Management の探索
  • ドキュメント管理 プラグイン
  • ドキュメント管理 のアクティブ化
  • ドキュメントのセキュリティとアクセス
  • ユーザーとドキュメントを共有
  • グループとドキュメントを共有
  • ロールとドキュメントを共有
  • ドキュメントをユーザー基準と共有
  • Document Management の使用
  • ドキュメントリポジトリ
  • ドキュメントレコードを作成
  • ドキュメントのバージョン
  • ドキュメントバージョンを作成
  • ドキュメントをダウンロード
  • ドキュメントリンクの共有
  • 共有リンクアクセスの変更
  • ドキュメントリンクの削除
  • ドキュメントを削除
  • ドキュメントの承認および公開プロセス
  • ドキュメント承認改訂ルールの作成
  • レビュー担当者を追加
  • 承認者を追加する
  • レビューおよび承認へのドキュメントバージョンの送信
  • ドキュメントバージョンの承認または却下
  • メールによるドキュメントバージョンの承認または却下
  • ドキュメントの公開
  • CAC または PIV スマートカードを使用した PDF ドキュメントのデジタル署名
  • スマートカードを使用してドキュメントテンプレートとデジタル署名の統合をインストールする
  • CAV または PIV スマートカードを使用してドキュメントに署名するためのドキュメントテンプレートを設定する
  • CAC または PIV スマートカードを使用して PDF ドキュメントのドキュメントテンプレートに署名する
  • デジタル署名されたドキュメントをレビューする
  • ドキュメント参照
  • ドキュメントレコードからドキュメント参照を作成
  • ドキュメント参照を参照から作成
  • ドキュメントレコードからドキュメント参照を削除
  • ドキュメントを親レコードにリンク
  • 親レコード内の関連ドキュメントの表示を有効化
  • 親レコードにドキュメントレコードを作成
  • 親レコードのドキュメントバージョンをアップロード
  • 親レコードからドキュメントをダウンロード
  • 既存のドキュメントを親レコードにリンク
  • 親レコードからドキュメントのリンクを解除
  • 親レコードからドキュメントを削除
  • ドキュメント管理のリスト
  • ドキュメントを作成し、ターゲットレコードにリンクするために、リスト内のドキュメントテンプレートをグループ化
  • ドキュメントリストにドキュメントテンプレートを追加
  • ターゲットテーブルレコードのドキュメントリストを使用したドキュメントの作成
  • アクティビティストリームへのドキュメント添付
  • アクティビティストリームへのドキュメントアクションの追加
  • 参照
  • 一緒にインストールされるコンポーネント ドキュメント管理
  • ドキュメント管理 ロール
  • ドメイン分離と ドキュメント管理
  • ドキュメントビューアー
  • [ドキュメントビューアー を有効にする (Enable Unused Machines)]
  • ドキュメントビューアー プラグイン
  • ドキュメントビューアーでの添付ファイルの表示
  • 無効化 ドキュメントビューアー
  • Managed Documents
  • 管理ドキュメントの機能
  • 管理ドキュメントのコンセプト
  • ドキュメント ワークフローの定義
  • ドキュメント パラメーターの定義
  • 承認ルールの定義
  • 対象者の定義
  • 分類の定義
  • 名前コンポーネントの定義
  • 名前フォーマットの定義
  • ドメイン分離および管理ドキュメント
  • 管理ドキュメント プラグイン
  • 管理ドキュメント プラグインのインストール
  • ナレッジドキュメントプラグイン
  • ナレッジドキュメントプラグインとともにインストールされる内容
  • ドキュメントをナレッジ記事にリンク
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  • 承認のために電子署名を有効にする
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  • 新規ドキュメントの作成または要求
  • 承認者の指定
  • ドキュメントのチェックイン
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  • ドキュメントの非アクティブ化
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  • ドキュメントのチェックアウト
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  • セルフサービス分析のコンセプト
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  • 記事のバージョニング
  • 所有グループ
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  • Knowledge Management の構成
  • Knowledge Management Advanced プラグインのアクティブ化
  • 管理者向け Knowledge Management セットアップ ガイド
  • ナレッジ管理者およびマネージャー向けナレッジベース セットアップ ガイド
  • ナレッジポータルでのサイトマップ構成および定義レコードのアクティブ化
  • ナレッジ管理の国際化プラグインのアクティブ化
  • ナレッジ ブロックのアクティブ化
  • 各ナレッジベースのナレッジ ブロックの有効化
  • 翻訳管理の設定
  • 翻訳管理のアクティブ化
  • カスタムの ローカリゼーションフレームワーク 設定を追加して一括翻訳を有効にする
  • カスタム ローカリゼーションフレームワーク 設定の追加による機械翻訳の有効化
  • Knowledge Management KCS 機能のアクティブ化
  • ナレッジベースでの言語の有効化
  • Knowledge Management Service Portal の設定
  • 外部または公開ユーザーによる Knowledge Management Service Portal からのナレッジ記事の閲覧の有効化
  • Knowledge Management Service Portal ウィジェット
  • Knowledge Management Service Portal プラグインのアクティブ化
  • 検索ウィジェットインスタンスオプションの設定
  • ナレッジベースタイルウィジェットインスタンスオプションの設定
  • ホームページウィジェットのインスタンスオプションを設定します。
  • ソート ウィジェットインスタンスオプションの設定
  • 記事リストウィジェットインスタンスオプションの設定
  • 検索結果リストウィジェットインスタンスオプションの設定
  • フィルター ファセット ウィジェットインスタンスオプションの設定
  • 記事ビューページのユーザー アクションの設定
  • 役に立つ記事リストウィジェットインスタンスのオプションの設定
  • 記事コメントインスタンスオプションの設定
  • 関連カタログアイテムウィジェットインスタンスオプションの設定
  • ナレッジ関連記事ウィジェットインスタンスオプションの設定
  • Knowledge Management Service Portal を使用した検索
  • ナレッジ管理 機能と サービスポータル のデータ連携
  • 正規 URL およびローカライズされたナレッジ記事用のカスタム SEO タグの構成
  • ナレッジベースの作成
  • ポータルへのナレッジベースの設定
  • ナレッジサブスクリプションの設定
  • ナレッジマネージャーの構成タスク
  • 主なコンテンツへのナレッジ記事の追加
  • ナレッジ記事カテゴリの定義
  • ナレッジベース マネージャーの割り当て
  • セルフサービス分析の設定
  • セルフサービス分析のアクティブ化
  • セルフサービス分析のアクティビティコンテキストの設定
  • セルフサービス分析のパターン要素の設定
  • セルフサービス分析のパターン要素グループの設定
  • セルフサービス分析のアクティビティパターンの設定
  • セルフサービス分析の転送構成の設定
  • セルフサービス分析のためのジョブスケジュールの構成
  • ナレッジベースとナレッジ記事へのアクセスの管理
  • ナレッジベースおよび記事へのアクセスを制御するユーザー基準の作成
  • ユーザー基準によるナレッジベースレベルでのアクセス制御
  • ユーザー基準によるナレッジ記事レベルでのアクセス制御
  • Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word の設定
  • Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word のアクティブ化
  • Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word の展開
  • Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word のセキュリティ設定
  • ナレッジ記事のソース Microsoft Word ドキュメントのダウンロードの有効化
  • ナレッジ管理 のユーザー基準診断
  • ナレッジベースへのユーザーアクセスの診断
  • 記事へのユーザーアクセスの診断
  • 非認証ユーザーに対するナレッジベースへのアクセス設定
  • ナレッジ使用状況測定基準の収集
  • ナレッジ使用状況測定基準のデータ保持ポリシーの変更
  • ナレッジ記事テンプレートの構成
  • 記事テンプレートの作成およびそれを使用したナレッジ記事の作成
  • 標準記事テンプレートのプレビューテキスト設定の構成
  • 記事テンプレートのフィールドへのアクセスの制限
  • 記事テンプレートを使用した記事の SEO 情報の生成
  • 外部ナレッジソースとの統合
  • 外部コンテンツデータ連携プラグインのアクティブ化
  • 外部ナレッジ ソースの定義
  • 外部ナレッジ ソースからのコンテンツのインポート
  • ソース システムでナレッジ検索結果を開く
  • 外部ナレッジ コンテンツをデータ連携するための設定例
  • ナレッジ記事の番号重複
  • カスタム ナレッジのホームページの作成
  • ナレッジログを表示
  • 検索ログフィールドと説明
  • ビューログフィールドと説明
  • ナレッジ記事検索ソースを表示
  • ビューログのデータ保持ポリシーの変更
  • Knowledge Management での拡張ポイントの使用
  • Knowledge Management の類似性ソリューションをトレーニングして関連記事を見つける
  • アクション可能なナレッジ フィードバックの有効化
  • HR ケースからナレッジ記事へのフィールドマッピングの作成
  • HR ケースからナレッジ記事を作成できるようにするプロパティの追加
  • HR ケースからナレッジ記事を作成できるようにする UI アクションの作成
  • カスタマー サービス ケースからの記事作成の有効化
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  • ナレッジデマンドインサイトの設定
  • ソリューション定義の設定によるナレッジベースのギャップ検出
  • タスクテーブルを使用したソリューション定義のマッピング
  • ナレッジギャップ分析頻度の設定
  • ナレッジギャップフィードバックタスクのコンテンツ作成者への割り当て
  • デマンドインサイトダッシュボードからのナレッジギャップの分析およびナレッジギャップフィードバックタスクの作成
  • Knowledge Management の使用
  • ユーザーの Knowledge Management ガイド
  • Knowledge Management Service Portal ホームページ機能
  • Knowledge Management Service Portal 検索結果ページ機能
  • Knowledge Management Service Portal の記事ビューページ機能
  • ナレッジ記事の URL パラメーター
  • ナレッジ管理 でのメール通知の管理
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  • ナレッジ管理 v3 による検索
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  • ナレッジベースの要求
  • ナレッジベースへの Word 文書のインポート
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  • Now Mobile 情報アプレットでの最も人気のある記事または最近表示された記事を表示
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  • ナレッジ記事の作成
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  • サーベイインスタンスの表示
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  • サーベイユーザーグループの作成
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  • サーベイ定義の変更
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  • サーベイの質問の作成または変更
  • サーベイの質問データタイプ
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  • サーベイの質問テンプレートの作成
  • テンプレートに一致するように最小値と最大値を更新
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  • 回答オプションの作成または変更
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  • サーベイのトリガー条件の設定
  • トリガー条件の例
  • サーベイの配布
  • サーベイのためのメール通知
  • サーベイの招待状をユーザーに送信する
  • サーベイの受信者リストの定義
  • サーベイへの受信者リストの追加
  • Outlook メールクライアント内へのサーベイの埋め込み
  • サーベイのローカライズの有効化
  • サーベイ URL
  • 一般的なサーベイ URL を入手して配布する
  • サーベイの自動通知を非アクティブ化
  • サーベイインスタンスの URL を取得する
  • サーベイ URL をテストする
  • サーベイ モジュールの作成
  • サーベイの共有
  • サーベイをエクスポートする
  • サーベイをインポートする
  • サーベイとアセスメントに更新セットを使用
  • Connect チャットサポートでのサーベイの設定
  • Outlook Actionable Messages
  • Outlook Actionable Messages プラグインのインストール
  • 承認メッセージのフィールドのカスタマイズ
  • 要求の承認メッセージのフィールドのカスタマイズ
  • 変更要求の承認メッセージのフィールドのカスタマイズ
  • Outlook のアクション可能なメッセージ定義の詳細ビューの有効化
  • サーベイに対する感情分析
  • 感情コネクターの設定
  • 感情分析プロパティ
  • 感情分析結果
  • サービスポータル と Now Mobile アプリ のサーベイ
  • ITSM 仮想エージェントのサーベイ
  • 従来のサーベイの移行
  • 従来のサーベイの移行
  • サーベイの質問の移行
  • 移行されたコンポーネント
  • 移行された質問のレビュー
  • サーベイの参照
  • サーベイのロール
  • 主要なサーベイ用語
  • サーベイの概要ダッシュボード
  • [測定基準の結果] フォーム
  • アセスメントの正規化値
  • ドメイン分離とサーベイ
  • サーベイデザイナー設定フォーム
  • プロパティフォーム
  • カスタム測定基準フォーム
  • [サーベイインスタンス] フォーム
  • [サーベイの質問] フォーム
  • サーベイのトリガー条件フォーム
  • [受信者リスト] フォーム
  • アセスメント
  • アセスメントの使用
  • アセスメント管理者のタスク
  • アセスメントの構成
  • アセスメントの生成
  • アセスメントグループ
  • アセスメント測定基準カテゴリの表示
  • アセスメント測定基準カテゴリ
  • アセスメント可能なレコードのカテゴリの作成
  • アセスメント可能なレコードの関連付け
  • アセスメント可能なレコードの自動管理
  • アセスメント可能なレコードの手動管理
  • カテゴリの削除
  • アセスメント測定基準
  • カテゴリのアセスメント測定基準の作成
  • アセスメント測定基準定義の作成
  • 回答の順序の変更
  • 測定基準タイプとアセスメント可能なレコード
  • 測定基準タイプの作成とアセスメント可能なレコードの生成
  • 測定基準タイプの削除
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  • アセスメントのインポート
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  • アセスメント可能なレコード
  • アセスメント可能なレコードの表示
  • アセスメント可能なレコードを削除する条件の強制
  • アセスメント可能なレコードの削除
  • アセスメントの質問バンクに測定基準カテゴリと測定基準を追加する
  • 質問バンクを使用してアセスメントの測定基準カテゴリまたは測定基準を設定する
  • アセスメントのコピー
  • 測定基準テンプレートの作成
  • 測定基準テンプレート
  • テンプレートに一致するように測定基準の最小値と最大値を更新
  • カテゴリのユーザーとステークホルダー
  • カテゴリユーザーの作成
  • ステークホルダーを自動的に作成
  • 複数のカテゴリユーザーをアセスメント可能な複数のレコードに関連付け
  • アセスメント可能な複数のレコードのステークホルダーの削除
  • 1 人のカテゴリユーザーをアセスメント可能な 1 つのレコードに関連付ける
  • 複数のカテゴリユーザーをアセスメント可能な 1 つのレコードに関連付け
  • アセスメント可能な 1 つのレコードのステークホルダーの削除
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  • オンデマンドアセスメントの生成
  • アセスメント可能な 1 つのレコードのオンデマンド アセスメントの生成
  • アセスメント可能な複数のレコードのオンデマンド アセスメントの生成
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  • アセスメントのインスタンスの表示
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  • 意思決定マトリクス
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  • サービスポータル および Now Mobile アプリ でのアセスメント
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  • アセスメント可能なレコードの表示
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  • 公開済みクイズの修正
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  • 承認エンジンの設定
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  • 自動承認ルールの設定
  • ゲーティング承認
  • 承認ルールを使用したゲーティング承認の設定
  • 注文されたアイテムに基づくゲーティング承認の設定
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  • 仮想的な承認プロセスの概略図
  • 承認サマライザーフォーマッター
  • サマライザー
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  • 電子署名による承認とともにインストールされるプロパティ
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  • 承認ルールを使用した承認の生成
  • 承認者関連リストを使用した承認の生成
  • ワークフローを使用した承認の生成
  • 複数の承認者
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  • Outlook のメールクライアント内で承認要求を埋め込む
  • ダイナミック承認フォーム
  • スクリプトおよびエンジンの実行順序
  • モバイルエージェント の履行者エクスペリエンス
  • 承認のためのモバイルアプリの開始
  • カタログの要求承認の管理
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  • ステータスフローとともにインストールされるコンポーネント
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  • 位置情報管理のアクティブ化
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  • 位置情報管理の Google キー
  • 位置情報管理履歴
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  • サービスカタログ の詳細
  • サービスカタログ の用語とロール
  • カタログアイテムのタイプ
  • レコードプロデューサー
  • レコードプロデューサーの作成
  • テーブルからのレコードプロデューサーの作成
  • レコードプロデューサーのデータの入力およびユーザーのリダイレクト
  • 注文ガイド
  • 注文ガイドの作成
  • 注文ガイドのアイテムを履行するための順序を構成
  • 注文ガイドの要求
  • カタログアイテムを追加するための注文ガイドルールの作成
  • 注文ガイド変数の作成
  • アイテム変数のアサインの作成
  • 注文ガイド変数のカスケード
  • 必須フィールドの適用の回避
  • 注文ガイドの自動実行
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  • サービスカタログ変数のデフォルト幅を設定する
  • 変数に対する正規表現の定義
  • タスク間で変数を渡す
  • カタログアイテムの作成または編集
  • カタログアイテムの追加
  • カタログ間でカタログアイテムを共有する
  • マネージャーとエンドユーザーのためのサービスカタログ
  • サービスカタログのホームページ
  • サービスカタログ要求画面
  • 要求のクローン
  • カタログアイテムの監査履歴の表示
  • ウィッシュリストへのカタログアイテムの保存
  • サービスカタログ カスタマイズ
  • 買い物かごレイアウト
  • 買い物かごレイアウトの設定
  • サービスカタログ買い物かごウィジェットの設定
  • サービスカタログプレビュー画面の設定
  • サービスカタログステータス画面の設定
  • 買い物かごレイアウトへの移行
  • カスタマイズの移行と買い物かごレイアウトの有効化
  • 従来の柔軟な精算と配送フォーム
  • 配送画面の変更
  • 精算フォームの変更
  • アイテムの数量選択肢の定義
  • アイテム制限の削除
  • 価格設定の変数の使用
  • 繰り返し発生料金の設定
  • 価格設定モデルの拡張
  • サービスカタログの価格を非表示にする
  • 要求のクローン
  • スクリプトの作成
  • カスタム買い物かごの作成
  • サービスカタログのホームページ設定
  • 検索とナビゲーションの設定
  • 検索結果の絞り込み
  • カタログアイテムのキーワード検索の設定
  • AI ベースのカタログ検索エクスペリエンスの構成
  • プレビューの設定
  • レンダラーの作成
  • カタログホームページのカスタマイズ
  • マルチカタログ ホームページのカスタマイズ
  • セクションまたはポップアップでのアイテムの詳細の表示
  • クラシックモバイルデバイスの設定
  • モバイルレイアウトの定義
  • クラシックモバイル UI の説明のサイズの制限
  • サービスカタログとのコンテンツ管理システムの使用
  • CMS サイトでのカタログの管理
  • カタログポータルページの設定
  • カタログポータルページを管理する
  • カタログビルダー
  • カタログビルダーを使用した会話範囲の概要ダッシュボードの表示
  • サービスカタログアイテム
  • カタログアイテムの関連アイテムと記事の指定
  • アイテムへのオーダー済みアイテムのリンクの追加
  • サービスカタログクライアントスクリプトの作成
  • サービスカタログ アイテムの翻訳
  • 集計されたカタログアイテムデータの監視
  • カタログ会話エクスペリエンス
  • 会話範囲の概要ダッシュボード
  • カタログアイテムの会話の詳細ページの概要
  • を使用して会話範囲の概要ダッシュボードを表示する Now Platform
  • サービスカタログ アイテムデザイナー
  • カタログアイテムデザイナーオプションの設定
  • 質問タイプの定義
  • 承認タイプの管理
  • タスク割り当てタイプの管理
  • セルフサービスユーザーからのカテゴリ要求のレビュー
  • カタログアイテムデザイナーの使用
  • カテゴリの要求
  • カテゴリの管理
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  • アイテムの質問の定義
  • アイテムの承認の定義
  • アイテム タスクの定義
  • アイテム セクションの定義
  • アイテムの公開
  • カタログアイテムデザイナーとともにインストール
  • サービスカタログ の構成
  • サービスカタログカテゴリ
  • カテゴリの作成
  • ダイナミックカテゴリの構成
  • サービスカタログのセットアップ
  • サービスカタログを設定する
  • カタログモジュールのプラットフォーム URL の設定
  • 複数のサービスカタログのセットアップ
  • 複数のサービスカタログを備えたテーブル
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  • スクリプト可能サービスカタログ変数
  • [自分の要求] のフィルターの定義
  • 委任された要求エクスペリエンス
  • 他のユーザーためにアイテムを要求するデフォルトの動作を構成する
  • サービスカタログ 要求実現
  • サービスカタログワークフロー
  • カタログ ワークフローの作成
  • カタログ ワークフローへのアクティビティの追加
  • カタログ ワークフローの公開
  • 実行計画
  • 実行計画の作成
  • 実行計画タスク
  • 実行計画タスクの作成
  • サービスカタログ実行計画
  • サービスカタログチェックアウトモデル
  • 別のフローからのカタログ要求の作成
  • 要求の親マッピングの構成
  • 要求実現の実行計画におけるクローズ状態
  • 要求通知を表示
  • サービスカタログ セキュリティ
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  • サービスカタログでユーザー条件レコードを作成する
  • アイテムとカテゴリへのユーザー条件の適用
  • ユーザー基準の拡張
  • ユーザー基準の移行
  • 従来のサービスカタログのアクセス制御
  • サービスカタログ 管理
  • アクセスの制限
  • サービスカタログ ウィザードの作成
  • サービスカタログ ウィザードの宣言アクションの作成
  • カタログビルダーの設定
  • ステップベースのサービス遂行フローを構成する
  • サービス遂行手順タイプの作成
  • カタログアイテムウィザードへのステップ、セクション、または質問の追加
  • カタログアイテムテンプレートの作成または編集
  • テンプレートを使用したカタログアイテムの作成
  • サービス遂行手順の定義
  • カタログビルダープレビュートピックの会話
  • カタログビルダーでのカタログアイテムの質問の作成
  • カタログビルダーでの質問の自動入力値の設定
  • カタログビルダーでの質問の編集
  • カタログビルダーでのカタログアイテムの編集
  • カタログアイテムへの高度な機能の追加
  • カタログアイテムを破棄する
  • 更新セットを使用したカタログアイテムの転送
  • ローカリゼーションフレームワーク とカタログビルダーの統合
  • サービスカタログ の統合
  • 従業員センター ポータルの サービスカタログ
  • カタログアイテムを 従業員センター の分類トピックに関連付ける
  • 従業員センター で [買い物かご] と [ウィッシュリストに追加] の各オプションを有効にする
  • 従業員センター のウィッシュリストにアイテムを追加する
  • 従業員センター の買い物かごにカタログアイテムを追加する
  • 従業員センターからのカタログアイテムの要求
  • 従業員センター の注文ガイドを要求する
  • カタログアイテムのドラフトの保存
  • Service Portal での Service Catalog
  • Service Portal でサービスカタログカテゴリにアクセスする
  • Service Portal のウィッシュリストにアイテムを追加する
  • 買い物かごへのカタログアイテムの追加
  • サービスポータルからのカタログアイテムの要求
  • サービスポータルからの注文ガイドの要求
  • 要求済みアイテムの標準チケットページ
  • モバイルの サービスカタログ
  • モバイルエージェント の履行者エクスペリエンス
  • 承認のためのモバイルアプリの開始
  • カタログの要求承認の管理
  • Now Mobile の要求エクスペリエンス
  • カタログの構成
  • カタログ階層を使用したカタログアイテムの参照
  • 要求の送信と追跡
  • モバイルアプリケーションでのクイックアクション作成
  • Now Mobile の通知の有効化
  • Now Mobile での買い物かごの有効化
  • レコードプロデューサーの [送信] ボタンラベルの編集
  • Now Mobile のプロパティの構成
  • 仮想エージェントの Service Catalog トピックブロック
  • 要求トピックの会話を送信する
  • Universal Request の Service Catalog 構成
  • ユニバーサル要求を作成するためにすべてのカタログアイテムまたはレコードプロデューサーを構成する
  • サービスカタログ に関する参照情報
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  • サービスカタログ とともにインストールされる内容
  • ドメイン分離と Service Catalog
  • サービスカタログにおけるドメイン分離の要求
  • サービスポータルのサンプル ATF テストサービスカタログ
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  • カスタムのパスワードリセット検証を作成する
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  • [F5 プール メンバーの取得] アクティビティ
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  • レガシー Notify
  • レガシー Notify での作業
  • レガシー Notify の質問を表示する
  • レガシー Notify で質問を作成する
  • レガシー Notifyで新しい応答の選択肢を作成する
  • レガシー Notify のメッセージを表示する
  • レガシー Notify の会話を表示する
  • レガシー Notify の電話会議を表示する
  • レガシー公開電話会議
  • レガシー Notifyの管理
  • Twilio サービスを使用するためのレガシー Notifyの設定
  • Twilio アカウントとレガシー Notifyを関連付ける
  • レガシー Notify でのエンドポイントを使用した Twilio サービスの設定
  • レガシー Notify のプロパティの表示と編集
  • レガシー Notify のアカウントステータスメッセージ
  • レガシー Notifyの電話会議参加者を管理する
  • レガシー Notify とともにインストール
  • NotifyNow (レガシー) - グローバル
  • NotifyNow - getReadyState()
  • NotifyNow - getStatus()
  • NotifyNow - initiateConferenceCall(文字列[] conferenceCallParticipants, 文字列 conferenceCallTitle)
  • NotifyNow - initiateConferenceCall(文字列[] conferenceCallParticipants, 文字列 conferenceCallTitle, GlideRecord sourceRecord, ブール private)
  • NotifyNow - isCallable(文字列 participant)
  • NotifyNow - isSMSCapable()
  • NotifyNow - isSMSCapable(文字列 userID)
  • NotifyNow - isVoiceCapable()
  • NotifyNow - isVoiceCapable(文字列 userID)
  • NotifyNow - kick(GlideRecord participant)
  • NotifyNow - mute(GlideRecord participant)
  • NotifyNow - umute(GlideRecord participant)
  • NotifyNow - sendEmailQuestion(文字列 emailAddress, 文字列 question, GlideRecord sourceRecord, 文字列 emailSubject)
  • NotifyNow - sendSMS(文字列 phoneNumber, 文字列 smsBody)
  • NotifyNow - sendSMS(文字列 phoneNumber, 文字列 smsBody, GlideRecord source)
  • NotifyNow - sendSMSQuestion(文字列 phoneNumber, 文字列 question, GlideRecord sourceRecord)
  • NotifyNow - addConferenceCallParticipant(文字列 conferenceCall, 文字列 participant)
  • NotifyNow - convertLocalPhoneNumberToE164(文字列 userID, 文字列 phoneNumber)
  • NotifyNow - getConferenceCallParticipants(文字列 conferenceCallId, ブール isCallable)
  • NotifyNow - getFrequentlyCalledUsers(Number limit)
  • NotifyNow - getPreferredE164VoiceNumber(GlideRecord ユーザー)
  • NotifyNow - getPreferredE164SMSNumber(GlideRecord ユーザー)
  • NotifyNow - getPreferredEmailAddress(GlideRecord user)
  • タスクコミュニケーション管理
  • タスクコミュニケーション管理 プロセス
  • タスクコミュニケーション管理 プラグイン
  • タスクコミュニケーション管理 のアクティブ化
  • タスクコミュニケーション管理 とともにインストールされるコンポーネント
  • Task Communications Management 向けコラボレーションサービスのインストール
  • Task Communications Management 向けコラボレーションサービスとともにインストールされるコンポーネント
  • タスクコミュニケーション管理 の操作
  • コミュニケーション計画の定義
  • コミュニケーションタスクの定義
  • コミュニケーションチャネルの定義
  • コミュニケーション連絡先の定義
  • コミュニケーション連絡先の受信者リストを定義する
  • 計画タイプの作成
  • タスクタイプの作成
  • 連絡先の責任の定義
  • コミュニケーション チャネル設定の表示
  • コミュニケーションタスクに対する Slack の設定
  • クラシック Workflow
  • ワークフローの概要
  • ワークフローエディター
  • ワークフローパレット
  • ワークフローエディタータイトルバー
  • ワークフローエディターのキーボードナビゲーション
  • ようこそページのキーボード コマンド
  • ワークフロー取得キャンバスのキーボード コマンド
  • ワークフロー管理
  • ワークフローの作成
  • ワークフローのプロパティ
  • テーブルからワークフローを作成する
  • サービスカタログアイテムの作成
  • SLA 定義の作成
  • 複数の支店でワークフローを終了します
  • ワークフローでの作業
  • サブフローとして使用されるワークフロー
  • ワークフローからサブフローに変数を渡します
  • サブフローを準備します
  • ワークフローでの変数の使用
  • ワークフローカタログ変数
  • ワークフローイベント
  • ベースシステムのワークフローイベント
  • ワークフローに関連するイベントをグライドします
  • ワークフローイベント固有の関数
  • イベント固有のワークフロー アクティビティ
  • ワークフローステージ
  • ワークフローステージ
  • ステージの追加と翻訳
  • ワークフローステージ
  • ワークフローステージ フィールドを作成します
  • ステージ フィールドを選択
  • ワークフローステージのフィールドに承認者を表示します
  • ワークフローステージのフィールドアイコンとツールヒント
  • ワークフローステージレンダラー
  • レコードが削除されたワークフローフィールド
  • ワークフロー検証レポート
  • ワークフローバリデーター
  • ValidateTransitionOut
  • ValidateTransitionIn
  • ValidateDanglingTransition
  • ValidateSubflows
  • ValidateScriptForCurrentDotUpdate
  • ValidateLowestCommonTable
  • ValidateTableChange
  • ValidateParentFlow
  • ValidateSingleEnd
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  • ValidateUpdateSetParentDependencies
  • ValidateInputVarUpdateSetDependencies
  • ValidateWorkflowEndStages
  • ValidateWorkflowStageColumn
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  • ワークフローコンセプト
  • ワークフローバージョン
  • ワークフローのスコープ
  • ドメイン分離と Workflow
  • ワークフローとデータ分離
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  • ワークフロー ロール
  • ワークフローコンテキストの管理
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  • 入力変数の移動のユースケース - 2 つの入力変数
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  • ワークフローのタイムライン
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  • エラー条件終了の作成
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  • ワークフローのトラブルシューティング
  • ワークフロー運用ダッシュボードを使用する
  • ワークフローパフォーマンスタイミング
  • ワークフローアクティビティ
  • Workflow アクティビティの参照
  • 承認およびロールバック ワークフロー アクティビティ
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Teams 関連リスト

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分
  • Teams 関連リストは、グループタイプに基づいてユーザーグループを CI に関連付けるため、CI に割り当てられたさまざまなタイプのグループを柔軟に追跡できます。Teams 関連リストは、サービス [cmdb_ci_service] クラスとその子孫クラス (アプリケーションサービス [cmdb_ci_service_auto] クラスなど) の CI の CI フォームに表示されます。

    組織内で多くのデータソースが使用されている場合や、IntegrationHub ETL を使用している場合は、Teams 関連リストを使用すると便利です。

    ベースシステムでは、Teams 関連リストには、次のフィールドに一致するグループタイプが含まれています。
    • Approval Group
    • Change Group
    • Managed by Group
    • Support Group

    これらのクラスのいずれかの CI フォームにグループ割り当てを設定すると、そのグループ割り当ては Teams 関連リストと自動的に同期されます。アプリケーションサービスのアサイン先グループを設定すると、CI の新しいグループ割り当てを表す関係性レコードが作成されます。このような CI フォームの Teams 関連リストには、CI のさまざまなグループ割り当ての現在の設定が常に表示されます。

    CI に複数のグループが割り当てられている場合は、CI フォームの [Teams] 関連リストで、それらのグループの 1 つをプライマリとして指定できます。その CI に関連するインシデントが作成されると、インシデントはそのプライマリグループに割り当てられます。CI のプライマリとして指定できるグループタイプは常に 1 つだけです。

    例として、次の特性を持つアプリケーションサービスの Teams 関連リストを使用します。
    • データベースへのアクセスを必要とする
    • Linux サーバーで実行する
    • 実際のアプリケーションのソフトウェア部分を管理するグループが割り当てられている
    この例では、適切なグループタイプを追加し、新しいカスタムグループタイプで CI を設定することで、これらすべてのグループ割り当てを追跡できます。

    双方向の同期

    サービス CI フォームのいずれかのアサイン先グループフィールドの値を設定または変更すると、その変更で Teams 関連リストが更新され、対応するレコードが存在しない場合は Teams 関連レコードが追加されます。たとえば、空の [サポートグループ] フィールドを [Database San Diego] に設定してフォームを保存すると、 Group type が [サポートグループ]、 [ユーザーグループ] が [Database San Diego] である Teams レコードが追加されます。

    逆に、Teams 関連レコードを変更すると、Group type は CI のグループアサインフィールドの 1 つに対応し、変更は CI の対応するフィールドと同期されます。たとえば、Support Group グループタイプの User group を [CAB 承認] に設定すると、CI フォームの [サポートグループ] フィールドが [CAB 承認] の値で更新されます。

    Teams レコードを削除しても、CI のグループアサインフィールドには影響しません。

    サービス CI フォームへの Teams 関連リストの追加

    デフォルトでは、Teams 関連リストのタブは、サービス CI フォームの [関連リスト] セクションに表示されません。Teams 関連リストを追加するには、フォームの [他のアクション] メニューを選択し、[構成] を選択してから [関連リスト] を選択します。表示される [利用可能] リストで、[チーム] を [選択済み] リストに移動し、[保存] を選択します。

    カスタムグループタイプを [チーム] 関連リストに追加する

    [チーム] 関連リストを使用すると、組織で必要なカスタムグループタイプを追加して、サポートされているグループタイプの初期リストを拡張することができます。

    始める前に

    必要なロール:itil_admin、asset、または cmdb_admin

    このタスクについて

    グループタイプを追加するには、cmdb_rel_team テーブルの group_type 列の辞書定義を変更する必要があります。

    手順

    1. サービス CI フォームで [チーム] 関連リストを選択します。
    2. [列] タブで、[グループタイプ] 列を選択します。
    3. [辞書エントリ (Dictionary Entry)] フォームの [選択肢 (Choices)] 関連リストタブで、[ データセンターグループ] などの新しいチーム選択肢の新しい行を挿入します。
    4. 変更内容を保存します。
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