監査結果の表示
認定結果を生成するには、まず監査を作成して実行する必要があります。
始める前に
必要なロール：なし
手順
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次のいずれかに移動します。
- コンプライアンス > 適切な状況 > 監査結果
- コンプライアンス > アーキテクチャコンプライアンス > 監査結果
- コンプライアンス > スクリプト化された監査 > 監査結果
- データ認定 > スケジュール > 監査結果
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任意の監査結果リストから、フィルターを編集して任意の監査タイプの結果を表示できます。
図 : 1. 監査タイプフィルター 結果は監査タイプ別にフィルタリングされ、監査番号別にグループ化されます。グループ内で、結果は日付順 (古いものから最新のもの) で表示されます。 -
このリストから監査レコード、CI レコード、または後続タスクを開くことができます。
注:[監査タイプ] フィールドは、監査結果が作成されたときに自動的に設定され、変更できません。スクリプト化された監査では、監査レコードを作成するときに監査タイプが設定されます。監査結果には、次の情報が表示されます。
表 : 1. 監査結果 フィールド 説明 作成日時 監査が実行された日時。 ドキュメント 構成アイテム (CI) など、認定されたレコード。 ステータス 各条件を評価した認定結果。次の 3 つの状態があります。- [認定] 認定レコードは、すべての条件に合格したレコードです。ServiceNow は、認定レコードに対して 1 つの監査結果しか生成しません。
- [失敗] 認定されていないレコードには、失敗した条件ごとに監査結果があります。[列名]、[目標値]、[不整合値]、および [後続タスク] は、失敗した結果に対してのみ入力されます。
- [保留中] 処理待ちの状態は、監査が不完全であることを示します。データ認定監査は、結果がユーザー入力を待っているときにこの状態を使用します。
列名 予期された状態と一致しなかった、監査済みのフィールド、関係、または関連リスト列。 目標値 予期された状態テンプレートの条件から、このレコードに必要な属性または関係が見つかりませんでした。データ認定でレコードの状態が [失敗] または [保留中] の場合、この列は空です。 不整合値 予期された状態と一致しなかった属性の実際値後続タスクが提供されている場合は、そのタスクがこの不一致の解決方法を追跡します。[Data Certification] 監査タイプの結果のリストで、このレコードの状態が [認定] または [保留中] の場合、この列は空になります。 後続タスク 不一致を修復するために生成された後続タスクにリンクします。 監査 結果を生成した監査レコードにリンクします。 しきい値 定義された失敗のしきい値を持つ、監査対象の適切なステータスフィールドの状態。このしきい値は、指定された正常性ウィンドウ内の適切なステータスフィールドに対する許容可能な失敗回数であり、監査フォームで設定されます。結果のしきい値状態は、次のとおりです。- 限度内
- 超過
安定性 CI の安定性の状態。安定性の状態は、指定した [健全性] ウィンドウ内で適切なステータスフィールドの監査結果が [認定] から [失敗] に変わる回数に基づいています。安定状態は次のとおりです。- 安定
- 不安定