ITOM ヘルス のユースケース
最近の組織では、データ量の急増と多様化に対応するために、IT 運用 (AIOps) における人工知能 (AI) テクノロジーへの依存度が高まっています。最新の組織では、このデータを分析し、問題が発生する前に自動的に予測する方法を見つける必要があります。AIOps プラットフォームは、これらの課題の多くに対する解決策として出現しました。
ITOM ヘルス ユースケースの主な機能
- 選択した監視システムへのベースシステム統合を使用したイベントと測定基準の取り込み
- イベントと測定基準の処理とアラートの作成
- アラート相関と根本原因分析
- 例外検出
- アプリケーションサービスの影響度の計算
- Service Operations Workspace
- アラートの修復の自動化
ITOM ヘルス ユースケースの結果
アプリケーションサービスマップは、中央の場所にいるネットワークオペレーションセンター (NOC) のオペレーターが根本原因アラートを正確に予測し、検出されたトポロジデータとアラートを関連付けるのに役立ちます。検出されたトポロジデータとアラートを関連付けることで、サービスへの影響を正確に予測できます。影響分析は、アプリケーションサービスへの影響を判断し、それをアプリケーションサービスマップに可視化するのに役立ちます。