Conversational Interfaces Guided Setup

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • Conversational Interfaces Guided Setup を使用して、必要な会話型インターフェイス機能のみを対象としたカスタマイズされたセットアッププロセスを作成します。Conversational Interfaces Guided Setup はサーベイから始まり、サーベイの回答に基づいてカスタマイズされたタスクリストを作成します。

    始める前に

    プラグインを有効にしてアプリケーションを保存するには、システム管理者ロールが必要です。ただし、AWA admin および 仮想エージェント admin は、それぞれのソリューションの追加のセットアップタスクを完了できます。

    必要なロール：管理者

    手順

    1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 対話型インターフェースガイド付きセットアップ.
      [Conversational Interfaces Guided Setup] ページが表示されます。
    2. 「はじめに」と「セットアップの注意事項」のセクションを確認してください。これらのセクションでは、セットアッププロセスに関する情報が提供され、仮想エージェント、エージェントチャット、またはその両方を実装する前に考慮すべきさまざまな項目について重点を置いて説明しています。
      また、クイックセットアップを実行し、エージェントを最短 30 分の最小限のステップ数で実行できるようにするかどうかも検討します。手動セットアップには、エージェントをセットアップするための包括的な一連の手順が含まれます。構成によっては、完了するまでに数時間から数日かかる場合があります。
    3. [開始する] を選択します。
    4. [セットアップをカスタマイズ] で、[開始] を選択してから、[構成] を選択し、カスタマイズされたセットアップを開始します。
    5. 使用しているエージェントのタイプとセットアップのタイプ (クイックまたは手動) を選択します。
      特定のビジネス領域のエージェントのタイプを指定し、クイックまたは手動でのセットアップを行うための [Guided Setup] ページ。
    6. [続行] を選択し、後続のセットアップタスクを完了します。

    次のタスク

    セットアップタスクを完了すると、構築済み会話の確認や、エンドユーザー向けの会話トピックの作成または更新など、仮想エージェント で提供される機能を、自分とトピック作成者が探索できます。