サービスオペレーションワークスペース対応 ユニバーサル要求 のインストール

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • admin ロールを持っている場合は、 ユニバーサル要求 アプリケーション ( サービスオペレーションワークスペース com.snc.universal_request) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。

    始める前に

    • アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認します。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントの取得 ServiceNow 製品またはアプリケーション.
    • 依存関係、ライセンスまたはサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、のServiceNow Storeアプリケーションリストを確認してください。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    ユニバーサル要求 とともに次のアイテムがインストールされます。
    • プラグイン
    • ストアアプリケーション
    • ロール

    詳細については、「サービスオペレーションワークスペース 用の ユニバーサル要求 と一緒にインストールされるコンポーネント」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. ユニバーサル要求フィルター基準と検索バーを使用してアプリケーション (com.snc.universal_request) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store への要求が必要になることがあります。

      [インストール] ボタンの横のリストに、使用可能なバージョンが表示されます。

    3. リストからバージョンを選択し、[インストール] を選択します。

      表示されるインストールダイアログボックスには、アプリケーションと併せてインストールされている依存関係が一覧表示されます。

    4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
    5. オプション: 利用できるデモデータをインストールするには、[デモデータのロード] チェックボックスをオンにします。
      デモデータには、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードが含まれています。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。
      重要:
      インストール時にデモデータを読み込んでおかないと、後から読み込むことはできません。
    6. [インストール] を選択します。