新しい SLA 定義が作成されると、SLA タイムラインを使用して、既存のタスク レコードに対して SLA がどのように動作するかを確認できます。

[SLA 定義] フォームから、[SLA 定義を検証] 関連リンクをクリックして SLA タイムラインを開きます。左上のタスク ピッカーを使用してタスクを選択します。自動的に SLA 定義が入力されます。SLA 定義に一致するタスクが選択されると、SLA タイムラインで SLA のさまざまな要素を検査できます。