第 1 レベルのカードのドーナツ領域の色をカスタマイズする

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • [概要] セクションで、第 1 レベルのカードのドーナツに最適なビジュアルエクスペリエンスを作成します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    第 1 レベルのカードの場合、ドーナツ領域の色は、ドーナツがグループ化されている要素に基づいています。
    • 階層 1 のランディングページ
      • [自分にアサインされたインシデント] カードでは、ドーナツはインシデントのステータス別にグループ化されています。
      • [未アサインのインシデント] カードでは、ドーナツはインシデントの優先度別にグループ化されています。
      • [自分にアサインされたカタログタスク] カードでは、ドーナツはカタログタスクのステータス別にグループ化されています。
      • [インシデント SLA] カードでは、インシデントが SLA に違反するまでの残り時間でドーナツがグループ化されます。
    • 階層 2 のランディングページ
      • [自分にアサインされたインシデント] カードでは、ドーナツはインシデントのステータス別にグループ化されています。
      • [自分にアサインされた問題] カードでは、ドーナツは問題のステータス別にグループ化されています。
      • [自分にアサインされた変更] カードでは、ドーナツは変更要求のステータス別にグループ化されています。
      • [自分にアサインされたタスク] カードでは、ドーナツはカタログタスクのステータス別にグループ化されています。

    手順

    1. 階層 1 のランディングページで以下のカードのドーナツ領域の色を変更するには、次の手順を実行します。
      • 自分にアサインされたインシデント
      • 未アサインのインシデント
      • 自分にアサインされたカタログタスク
      1. 移動先 レポート > 管理 > チャートの色
      2. [チャートの色] リストで、カスタマイズするカードに基づいてレコードをフィルタリングし、レコードを選択します。
        1. [自分にアサインされたインシデント] カードの色をカスタマイズするには、[名前] を [インシデント]、[要素] を [状態] としてレコードをフィルタリングします。
        2. [未アサインのインシデント] カードの色をカスタマイズするには、[名前] を [インシデント]、[要素] を [優先度] としてレコードをフィルタリングします。
        3. [自分にアサインされたカタログタスク] カードの色をカスタマイズするには、[名前] を [sc_task]、[要素] を [状態] としてレコードをフィルタリングします。
      3. [チャートの色] フォームの [色名] フィールドで必要な色を選択します。
      4. [更新] をクリックします。
    2. 階層 1 のランディングページでインシデント SLA カードのドーナツ領域の色を変更するには、次の手順を実行します。
      1. 移動先 レポート > 管理 > レポート範囲.
      2. [範囲] リストで、[名前] を [task_sla]、[要素] を [time_left] としてレコードをフィルタリングします。
      3. 必要なレコードを選択します。
      4. [範囲] フォームの [色名] フィールドで必要な色を選択します。
      5. [更新] をクリックします。
    3. 階層 2 のランディングページで以下のカードのドーナツ領域の色を変更するには、次の手順を実行します。
      1. 移動先 レポート > 管理 > チャートの色
      2. [チャートの色] リストで、カスタマイズするカードに基づいてレコードをフィルタリングし、レコードを選択します。
        1. [自分にアサインされたインシデント] カードの色をカスタマイズするには、[名前] を [インシデント]、[要素] を [状態] としてレコードをフィルタリングします。
        2. [自分にアサインされた問題] カードの色をカスタマイズするには、[名前] を [問題]、[要素] を [状態] としてレコードをフィルタリングします。
        3. [自分にアサインされた変更] カードの色をカスタマイズするには、[名前] を [change_request]、[要素] を [状態] としてレコードをフィルタリングします。
        4. [自分にアサインされたタスク] カードの色をカスタマイズするには、[名前] を [sc_task]、[要素] を [状態] としてレコードをフィタリングします。
      3. [チャートの色] フォームの [色名] フィールドで必要な色を選択します。
      4. [更新] をクリックします。