構築済みの会話を使用して一般的なサポートの問題を処理する パスワードリセット for 仮想エージェント で、エンドユーザーエクスペリエンスを強化します。

仮想エージェント の詳細については、「仮想エージェント」を参照してください。

エンドユーザーは、ログインしていなくてもパスワードをリセットしてアカウントのロックを解除できます。ログインすると、ユーザーはパスワードの変更などのすべてのアクションを実行できます。パスワードを変更またはリセットした後、ユーザーは次の 24 時間パスワードを変更またはリセットできません。