インシデントからナレッジ記事を作成できるようにするプロパティの追加 リリースバージョン: Washingtondc更新日 2024年02月01日 読む1読むのに数分ユーザーがインシデントからナレッジ記事を作成できるようにするプロパティを追加します。 始める前に必要なロール:admin 手順 フィルターナビゲーターで、「sys_properties.list」と入力します。 [新規] をクリックします。 次のフィールドに入力します。 表 : 1. システムプロパティフォーム フィールド 説明 名前 enable_kcs_incident 説明 インシデント管理のナレッジ中心のサービス (KCS) を有効にします。 タイプ true | false 値 true [送信] をクリックします。
インシデントからナレッジ記事を作成できるようにするプロパティの追加 リリースバージョン: Washingtondc更新日 2024年02月01日 読む1読むのに数分ユーザーがインシデントからナレッジ記事を作成できるようにするプロパティを追加します。 始める前に必要なロール:admin 手順 フィルターナビゲーターで、「sys_properties.list」と入力します。 [新規] をクリックします。 次のフィールドに入力します。 表 : 1. システムプロパティフォーム フィールド 説明 名前 enable_kcs_incident 説明 インシデント管理のナレッジ中心のサービス (KCS) を有効にします。 タイプ true | false 値 true [送信] をクリックします。