Mapper l’état Proofpoint des incidents DLP à ServiceNow l’état des incidents

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Synchronisez l’état des incidents DLP ingérés sur votre ServiceNow instance et les Proofpointincidents DLP du . Mappez l’état de l’incident à l’état de l’incident ServiceNowProofpoint .

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_dlir.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Intégration DLP ProofPoint > Incident > Mappage de l'état des incidents.
    2. Fournissez un nom pour identifier le mappage.
    3. Sélectionnez la vignette Source (configuration d’intégration) pour laquelle le mappage d’état doit être appliqué.
    4. Mappez l’état de l’incident DLP ServiceNow avec l’état de l’incident Proofpoint.
      Tableau 1. Mapper l’état des incidents DLP Proofpoint avec le formulaire d’état des incidents ServiceNow
      Champ Description
      Nom Espace réservé pour l’enregistrement de mappage.
      Source Source de point de terminaison configurée Proofpoint à partir de laquelle vous souhaitez récupérer l’état de l’incident.
      État des incidents ServiceNow Liste de l’état des incidents DLP.
      État de l’incident ProofPoint Valeurs mappées par défaut pour les états par défaut disponibles dans les incidents DLP. Pour les états personnalisés, l’état par défaut Proofpoint est Nouveau. Vous pouvez modifier et ajouter l’état requis Proofpoint dans le champ d’entrée.
      Mapper l’état des incidents DLP Proofpoint avec l’état des incidents ServiceNow
    5. Cliquez sur Envoyer.

    Résultats

    Un enregistrement pour le mappage est créé avec succès. Les états des incidents sont synchronisés avec Proofpoint les ServiceNow incidents DLP.

    Lorsque vous modifiez l’état d’un incident DLP sur votre ServiceNow instance, l’état de l’incident DLP associé Proofpoint est modifié sur la plateforme source Proofpoint selon le mappage défini dans l’enregistrement.