---
sourceDocument: Gestion de la sécurité Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/security-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion de la sécurité Xanadu

ft:clusterId :

    - security

bundleId :

    - security

workflow :

    - Technology


---

# Demande et approbation d'une exception

# Demande et approbation d'une exception {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez demander à différer le rattrapage d'un élément vulnérable ou d'une tâche de rattrapage pour une période spécifiée. Par exemple, en tant que propriétaire du rattrapage, vous pouvez demander une exception si un correctif n'est pas disponible pour une machine. Les approbateurs qui y ont accès peuvent approuver les demandes d'autres utilisateurs.

Vous pouvez demander des exceptions à partir Réponse aux vulnérabilités des espaces de travail. Consultez [Demander une exception dans le Espace de travail de remédiation IT](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J~FSn3cWjuWY5eEXvmM14A "Depuis un enregistrement de tâche de rattrapage, demandez une exception pour une tâche de rattrapage.").

* [Demander une exception pour un élément vulnérable](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JX7BRlm8~D1RyvlppFT__Q "Demandez une exception pour un élément vulnérable (VI) qui ne peut pas être corrigé immédiatement. Par exemple, en tant que propriétaire du rattrapage, vous pouvez demander une exception si un correctif n’est pas disponible pour une machine.")
* [Demander une exception pour une tâche de rattrapage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_vcgdIi6Tol5lQaNgf1Wdg "Demandez une exception pour différer une tâche de rattrapage pendant une période spécifiée si elle ne peut pas être résolue immédiatement.")
* [Demander une exception en bloc](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CqzSsHdFSBauhPhtADC6XA "Utilisez l’option de modification en bloc pour demander une exception pour plusieurs éléments vulnérables (VIT) au lieu de sélectionner manuellement chaque élément.")

{#request-approve-exception__ul_zq3_3yw_llb}

Vous pouvez également demander des exceptions de politique à l'aide de GRC : gestion de la politique et de la conformité:

* Demander une exception à l'aide de GRC : gestion de la politique et de la conformité
* Demander une exception en bloc à l'aide de GRC : gestion de la politique et de la conformité

{#request-approve-exception__ul_kgm_nmw_qlb}  
Remarque :  
Des notifications par e-mail sont envoyées à chaque étape de la gestion des exceptions, fournissant l'état et d'autres détails d'une demande. Par exemple, lorsqu'une exception est demandée, le demandeur reçoit un e-mail confirmant que la demande est émise. L'approbateur reçoit également un e-mail l'informant qu'une exception a été demandée.

À partir de la version 21.0 de Réponse aux vulnérabilités, vous pouvez configurer les délais d'approbation des faux positifs et des exceptions, ainsi que des notifications par e-mail pour l'approbateur et le demandeur après un nombre de jours défini. Lorsqu'une demande est émise, l'élément vulnérable passe à l'état En cours de révision et un enregistrement de changement d'état est créé. Si l'approbateur ne répond pas dans le délai configuré, l'élément vulnérable ou la tâche de rattrapage revient à l'état Ouvert. L'état précédent est stocké dans le champ backup_state . Pour en savoir plus, consultez [Configurer les règles d'approbation pour la gestion des exceptions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h7g17pFPY7z8NB9MnI59YA "À partir de la Réponse aux vulnérabilités version 15.0, utilisez le concepteur de flux pour approuver les demandes d’exception pour la gestion des exceptions, les règles d’exception et la gestion des faux positifs. Si vous déployez Réponse aux vulnérabilités (VR) pour la première fois, Flow Designer est activé par défaut.").