---
sourceDocument: Gestion de la sécurité Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/security-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion de la sécurité Xanadu

ft:clusterId :

    - security

bundleId :

    - security

workflow :

    - Technology


---

# Conformité de la configuration Vue d'ensemble de la gestion des exceptions

# Conformité de la configuration Vue d'ensemble de la gestion des exceptions {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Lorsque votre organisation n'est pas en mesure de se conformer à une politique, une norme ou une directive de sécurité ou de gestion des vulnérabilités publiée, vous pouvez demander une exception. La gestion des exceptions implique de demander, examiner, approuver ou rejeter des exceptions pour une tâche de rattrapage qui ne peut pas être corrigée conformément à la politique.  
Remarque :  
À partir de la version 14.9 de Conformité de la configuration, les termes suivants ont été renommés :{#cc-ex-mgmt__entry__2}

| Terminologie antérieure à la version 14.9 | Terminologie à partir de la version 14.9 |
|-|-|
| Groupe de résultats des tests | Tâche de rattrapage |
| Règle de groupe | Règles de la tâche de rattrapage |
| Politique | Groupe de tests |
[Tableau 1. Changements de terminologie]

Certaines vulnérabilités peuvent ne pas disposer d'un correctif, d'un correctif ou d'une solution existante. Lorsqu'une exception est approuvée, cela signifie également que vous acceptez un risque, car vous reconnaissez et acceptez les conséquences de ne pas corriger la vulnérabilité liée à la configuration.

## Cycle de vie d'une exception {#cc-ex-mgmt__section_ems_dy3_flb}

Une exception est une demande de différer le rattrapage d'une tâche de rattrapage pour une période spécifiée.  
Le cycle de vie d'une exception est le suivant :

* Demande d'une exception
* Approuver une demande d'exception
* Suivi d'une demande d'exception
* Expiration d'une demande d'exception
{#cc-ex-mgmt__ul_mhc_1nn_2nb} Demande d'une exception

En tant que propriétaire du rattrapage, vous pouvez demander une exemption pour une tâche de rattrapage à l'aide du processus de gestion des exceptions. Pendant le processus d'approbation, la tâche de rattrapage reste dans l'état En cours de révision . Une fois que l'approbateur d'exceptions a approuvé cette demande, la tâche de rattrapage passe à un état Différé .
Approuver une demande d'exception

Les tâches de rattrapage qui ne peuvent pas être corrigées immédiatement sont examinées, évaluées pour le risque et approuvées pour le report jusqu'à ce qu'elles puissent être corrigées. L'approbation d'une demande d'exception peut être un workflow à deux niveaux. Si seul l'approbateur de premier niveau est présent, l'exception peut être demandée et approuvée. Toutefois, s'il n'y a pas d'approbateur de premier niveau, une exception ne peut pas être demandée. Consultez [Ajouter un approbateur d'exception pour Conformité de la configuration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uWv1bQVeCoG_7F6U9W_gjQ "Ajoutez des utilisateurs aux groupes d’approbateurs afin de pouvoir demander une exception pour une tâche de rattrapage dans Conformité de la configuration.") pour plus d'informations.  
Remarque :  
À partir de la Conformité de la configuration version 13.0, si vous déployez l'application CC pour la première fois, le concepteur de flux pour la gestion des exceptions est activé par défaut. Si vous utilisez déjà le workflow, vous pouvez effectuer une mise à jour vers Flow Designer. Dans les deux cas, vous ne pouvez pas le repasser en workflow.  
Une fois qu'une demande d'exception pour une tâche de rattrapage est approuvée, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

* Rouvrir
* Fermer
* Supprimer

{#cc-ex-mgmt__ul_h32_y22_4lb}  
Remarque :  
Les commentaires sur le rejet sont affichés dans les notes de travail d'une tâche de rattrapage. Si une demande d'exception est rejetée, cette tâche de rattrapage revient à son état précédent. Suivi d'une demande d'exception

Après avoir déclenché l'exception, vous pouvez suivre son état à l'aide de l'onglet Approbations de changement d'état de la tâche de rattrapage. Si une action est effectuée sur une tâche de rattrapage, vous ne pouvez pas suivre l'état des résultats des tests individuels dans cette tâche de rattrapage.
Expiration d'une demande d'exception

Lorsqu'une demande d'exception pour une tâche de rattrapage expire, la tâche de rattrapage revient à son état Ouvert .
Figure 1. Processus d'approbation de gestion des exceptions avant CC v13.0