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sourceDocument: Gestion de la sécurité Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/security-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion de la sécurité Xanadu

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# Éléments de configuration dans les tickets

# Éléments de configuration dans les tickets {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez créer un ticket à partir d'un ou de plusieurs éléments de configuration (CI) dans la table Élément de configuration \[cmdb_ci\]. Vous pouvez également ajouter des CI à des tickets existants.
* **[Créer un ticket à partir de CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/frkcr52~EW62sazhsgvAwg)**   
  Vous pouvez créer un ticket de sécurité à partir d'éléments de configuration dans la table Élément de configuration \[cmdb_ci\]. Une fois que les CI ont été utilisés pour créer un ticket, vous pouvez les utiliser Gestion des tickets de sécurité pour analyser les données.
* **[Ajouter des CI aux tickets existants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fD_k5LSlJXynCf_mKvqQ7g)**   
  Vous pouvez ajouter des éléments de configuration à un ou plusieurs tickets existants. Une fois les CI ajoutés aux tickets, vous pouvez les utiliser Gestion des tickets de sécurité pour analyser les données.

**Concepts associés**   

* [IoC et observables dans les tickets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FcIq14XFU8O48c~JB4FrxQ "Dans Renseignements sur les menaces, vous pouvez créer des tickets à partir d’IoC et d’observables, ainsi qu’ajouter des IoC et des observables aux tickets existants. Vous pouvez également créer des observables directement à partir d’un ticket.")
* [Incidents de sécurité dans les tickets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QRh6MGHd_VD8HZwc3BTXIA "Dans Réponse aux incidents de sécurité, vous pouvez créer des tickets à partir d’incidents de sécurité, de CI et d’utilisateurs affectés, et ajouter ces artefacts à des tickets existants.")
* [Utilisateurs affectés dans les tickets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vz72Z4Ds_~BfBMmNbtbD6w "Vous pouvez créer un ticket pour un ou plusieurs utilisateurs affectés dans la table Utilisateur [sys_user]. Vous pouvez également ajouter des utilisateurs aux tickets existants.")