--- sourceDocument: Gestion de la sécurité Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/security-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion de la sécurité Xanadu ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # Lancer une messagerie instantanée Sidebar dans Security Incident Response # Lancer une messagerie instantanée Sidebar dans Security Incident Response {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture À l'aide de Sidebar, les analystes de sécurité peuvent collaborer avec d'autres personnes en temps réel sur la base d'un enregistrement basé sur l'interaction ou une tâche de l'espace de travail. Ces discussions dans la barre latérale facilitent l'échange d'informations et de connaissances pour aider à résoudre les problèmes plus rapidement et avec des résultats de meilleure qualité. ## Avant de commencer Rôle requis : sn_si.read Vérifiez que vous avez activé le module d'extension Omni-Experience Standard Feature Set. Pour plus d'informations, consultez [Installing Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-sidebar&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). ## Procédure 1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail Réponse aux incidents de sécurité. 2. Sélectionnez ![l’icône Vue de liste Vue de liste]() . 3. Ouvrez un incident de sécurité pour lequel vous souhaitez lancer une discussion dans la barre latérale. 4. Sélectionnez Discuter. La boîte de dialogue Démarrer une discussion dans la barre latérale s'affiche. Remarque : L'intégration de Sidebar à Microsoft Teams permet aux utilisateurs de Sidebar et de Microsoft Teams de communiquer entre eux à partir de leurs plateformes respectives. Pour plus d'informations, consultez [Sidebar and Microsoft Teams](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-teams-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). 5. Renseignez les champs de la boîte de dialogue Démarrer une discussion dans la barre latérale. | Champ | Description | | Numéro d'enregistrement | Numéro de tâche ou d'incident associé à la discussion dans la barre latérale. | | Objet | Donnez un titre à la discussion dans la barre latérale. | | Ajouter des participants | Option permettant d'ajouter des participants à la discussion dans la barre latérale. Si vous avez intégré la messagerie instantanée Sidebar à Microsoft Teams, vous pouvez également ajouter des participants à partir de Microsoft Teams. Remarque : * Vous devez ajouter au moins un participant pour créer une nouvelle discussion. * Si Sidebar et Microsoft Teams sont intégrés, les utilisateurs de Microsoft Teams sont différenciés des utilisateurs de Sidebar avec une icône Microsoft Teams. * Par défaut, tous les utilisateurs qui disposent d'un accès en lecture aux enregistrements SIR ont également accès aux messageries instantanées de barre latérale, mais cela peut être contrôlé à l'aide de la requête de membre. Pour plus d'informations, consultez [Configuring Sidebar member query](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-sidebar-member-query&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). {#initiate-chat-sidebar-sir__ul_bsg_jz2_2cc} | | Inclure un bref message | Résumez brièvement la question qui sera abordée dans la discussion de la barre latérale. | |-|-| {#initiate-chat-sidebar-sir__choicetable_ps5_3w2_2cc} Figure 1. Lancer une messagerie instantanée Sidebar dans Security Incident Response 6. Sélectionnez Démarrer une discussion. 7. Vous pouvez effectuer des configurations supplémentaires telles que des actions rapides. Pour limiter l'utilisation de l'action, vous pouvez utiliser le champ Appliquer au groupe sur la page d'action rapide. Pour plus d'informations, consultez [Creating a quick action](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ci-quick-actions-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces§ion=create-quick-actions-chat&ft:locale=en-US). **Concepts associés** * [Section Vue d'ensemble de l'incident de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_FzKQ9Cjpom2_Rg_8wh5SA "La section Vue d’ensemble de l’espace de travail présente les informations clés associées à l’incident de sécurité.") * [Incident de sécurité Section Détails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NBVtTwpdZ6xRYEWaQDYlvw "Cette section affiche les champs de formulaire d’incident de sécurité qui sont rendus à partir de l’interface utilisateur classique de l’incident de sécurité.") * [SIR Workspace Orchestration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lmNoLEGL45HZAFVX_OVgWA "Espace de travail de la Réponse aux incidents de sécurité Les activités d’orchestration aideront les analystes de sécurité à afficher le canevas d’enquête et à effectuer diverses actions applicables.") * [Tâches Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hc51E6ycq9mJgLKZy03k5w "Toutes les tâches de réponse associées à un incident de sécurité sont affichées dans la section Tâches de réponse.") * [Autres enregistrements de Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kqiB~8O7Cd~F_fhX8LaLFw#security-incident-response-other-records "Cette section affiche les autres enregistrements tels que les enregistrements informatiques et les enregistrements d’e-mails. Sous Enregistrements informatiques, Incident, Demande de changement, Problème et Pannes s’affichent.") * [Revue post-incident de Security Incident Response](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x6QguaOIFDMUjjSwHofcRg "La revue post-incident apparaît lorsqu’un incident est passé à l’état Réviser.") * [Intégration de TISC dans l'espace de travail SIR](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3_Z2ugioEle1Z0zHD~iS5Q "La section suivante inclut des informations sur l’intégration de Centre de sécurité des renseignements sur les menaces à partir du contexte de l’espace de travail SIR.")