Demande et approbation d’une exception pour une tâche de rattrapage
Vous pouvez demander à différer le rattrapage d’une tâche de rattrapage pour une période spécifiée. Les utilisateurs qui font partie du groupe d’approbateurs peuvent approuver les demandes d’exception.
| Terminologie antérieure à la version 14.9 | Terminologie à partir de la version 14.9 |
|---|---|
| Groupe de résultats des tests | Tâche de rattrapage |
| Règle de groupe | Règles de la tâche de rattrapage |
| Politique | Groupe de tests |
Des notifications par e-mail sont envoyées à chaque étape de la gestion des exceptions, fournissant l’état et d’autres détails d’une demande. Par exemple, lorsqu’une exception est demandée, le demandeur reçoit un e-mail confirmant que la demande est émise. L’approbateur reçoit également un e-mail l’informant qu’une exception a été demandée.
À partir de la version 14.11 de Conformité de la configuration, vous pouvez configurer les délais d’approbation des exceptions, ainsi que les notifications par e-mail pour l’approbateur et le demandeur après un nombre de jours défini. Lorsqu’une demande est déclenchée, le résultat du test passe à l’état En cours de révision et un enregistrement de changement d’état est créé. Si l’approbateur ne répond pas dans le délai configuré, le résultat du test revient à l’état Ouvert. L’état précédent est stocké dans le champ backup_state . Pour en savoir plus, consultez la rubrique Configurer les règles d’approbation pour la gestion des exceptions.