---
sourceDocument: Gestion de la sécurité Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/security-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion de la sécurité Xanadu

ft:clusterId :

    - security

bundleId :

    - security

workflow :

    - Technology


---

# Créer un ticket à partir d'incidents de sécurité

# Créer un ticket à partir d'incidents de sécurité {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Dans Réponse aux incidents de sécurité, vous pouvez créer des tickets à partir d'incidents de sécurité. Une fois que les incidents de sécurité ont été utilisés pour créer un nouveau ticket, vous pouvez l'utiliser Gestion des tickets de sécurité pour analyser les données.

## Avant de commencer

Le Renseignements sur les menaces module d'extension doit être activé pour utiliser Gestion des tickets de sécurité.

Rôle requis : sn_ti.case_user_write

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous devez accéder aux incidents de sécurité que vous souhaitez utiliser pour créer des tickets.

## Procédure

1. Accédez à la ToutIncident de sécuritéIncidentsAfficher les incidents ouverts.  
   La liste des incidents de sécurité s'ouvre. Dans la liste, vous pouvez créer un nouveau ticket à partir d'un ou plusieurs incidents de sécurité, ou vous pouvez sélectionner un incident de sécurité spécifique et créer un nouveau ticket à partir du formulaire.
2. Pour créer un ticket à partir de la liste, sélectionnez les artefacts que vous souhaitez ajouter à un nouveau ticket.
3. Dans la liste déroulante Actions sur les éléments sélectionnés , sélectionnez Ajouter au ticket de sécurité.  
   La boîte de dialogue Ajouter au ticket de sécurité s'ouvre . Si des tickets vous sont déjà affectés, ils s'affichent dans la liste.
4. Cliquez sur Créer un ticket.
5. Renseignez les champs.  
   {#create-cases-from-security-incidents__table_why_lzc_1z__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom du ticket | Entrez un nom pour ce ticket. |
   | Description | Entrez une description utile pour l'analyste de ticket. |
   [ ]

   {#create-cases-from-security-incidents__table_why_lzc_1z}
6. Cliquez sur Envoyer.  
   Un message en haut de la liste indique qu'un nouveau ticket a été créé, ainsi qu'un lien vers le ticket dans Gestion des tickets de sécurité.
7. Cliquez sur le lien pour afficher le nouveau ticket.
{#create-cases-from-security-incidents__steps_thy_lzc_1z}
**Tâches associées**   

* [Ajouter des incidents de sécurité à un ticket existant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aUZljVGdGp~G8tNRhIGCQQ "Vous pouvez ajouter des incidents de sécurité à un ou plusieurs tickets existants. Une fois les incidents de sécurité ajoutés aux tickets, vous pouvez les utiliser Gestion des tickets de sécurité pour analyser les données.")