--- sourceDocument: Gestion de la sécurité Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/security-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion de la sécurité Xanadu ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # Modèle de workflow Violation de la politique en matière d'incidents de sécurité # Modèle de workflow Violation de la politique en matière d'incidents de sécurité {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Le modèle Incident de sécurité - Violation de la politique - Permet d'effectuer une série de tâches conçues pour gérer les violations de la politique de sécurité. ## Avant de commencer Rôle requis : sn_si.write ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Le workflow est déclenché lorsque la catégorie d'un incident de sécurité est définie sur Violation de la politique. Cette action entraîne la création d'une tâche de réponse pour la première activité du workflow. Figure 1. Violation de la politique ## Procédure 1. Ouvrez l'incident de sécurité correspondant à la violation de la politique ou [créez un nouvel incident de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XzGE9MyG8SHHlSARFH1DfQ "Outre les méthodes automatiques de création des incidents de sécurité, vous pouvez les créer manuellement, selon les besoins."). 2. Dans Catégorie, sélectionnez Violation de la politique. 3. Enregistrez l'enregistrement. 4. Faites défiler vers le bas et ouvrez la liste connexe Tâches de réponse . La première d'une série de tâches de réponse s'affiche. Chaque fois que l'enregistrement est enregistré, votre réponse à la tâche précédente entraîne soit la création de la tâche de réponse suivante, soit la fin du workflow.{#si-policy-violation-template__table_ors_srs_kbb__entry__3} | Tâche de réponse | Action | Résultats | |-|-|-| | Classifier la violation | Classez en quoi cette infraction enfreint les politiques de sécurité de votre organisation. Mettez à jour le champ État dans la tâche une fois que vous l'avez terminée. | La tâche Aviser le contrevenant de la réponse à l'infraction est exécutée. | | Aviser le contrevenant de l'infraction | Communiquez la nature de l'infraction à l'auteur de l'infraction. Mettez à jour le champ État dans la tâche après l'avoir communiqué. | La tâche de réponse Obtenir la confirmation du contrevenant est exécutée. | | Obtenir la confirmation du contrevenant | Obtenir un accusé de réception de la part de l'auteur de l'infraction. Mettez à jour le champ État dans la tâche comme il convient. | La tâche de réponse du processus RH est exécutée. | | Processus RH | Communiquez toutes les informations nécessaires sur cette violation aux RH. Mettez à jour le champ État dans la tâche comme il convient. | La tâche de réponse Définir l'état sur Revue est exécutée. | | Définir l'état sur Revue | Aucune action n'est nécessaire. | L'état de l'incident de sécurité passe automatiquement à Examen. | | Planifier une formation de sensibilisation à la sécurité | Organisez une formation de sensibilisation à la sécurité pour éduquer le personnel sur la façon de prévenir des violations de sécurité similaires à l'avenir. Mettez à jour le champ État dans la tâche comme il convient. | Si vous modifiez l'état de la tâche sur Fermé, Terminé ou Annulé, le flux s'arrête. | [Tableau 1. Tâches de réponse dans le modèle de violation de la politique] {#si-policy-violation-template__table_ors_srs_kbb} **Tâches associées** * [Modèle de workflow d'exposition des données confidentielles des incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ixl~_w~KSutq0cLZ0QJngQ "Le modèle Incident de sécurité - Exposition de données confidentielles - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer l’exposition des données sensibles.") * [Modèle de workflow Déni de service d'incident de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G_cDXpVYMtuwGnJQkMmHpA "Le modèle Incident de sécurité - Déni de service - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer les attaques par déni de service (DOS).") * [Modèle de workflow Équipement perdu d'incident de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lP4N4mpz9l1TN7mvAYZ~FQ "Le modèle Incident de sécurité - Équipement perdu - Permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer les équipements perdus.") * [Modèle de workflow Incident de sécurité Logiciel malveillant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K~XVs_WlluYYSYQ0w1~5JA "Le modèle Incident de sécurité - Logiciel malveillant - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer les logiciels malveillants sur votre réseau.") * [Modèle de workflow d'hameçonnage d'incident de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N0YTUUs_SzDSZj98C8IIJA "Le modèle Incident de sécurité - Hameçonnage - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer les e-mails de harponnage sur votre réseau.") * [Modèle de workflow d'incident de sécurité Reconnaissance](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Q~ROR4xSPTEBJHsJSK2yg "La reconnaissance est généralement une étape préliminaire vers une nouvelle attaque visant à exploiter un appareil ou un système. Le modèle Incident de sécurité - Reconnaissance - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer la reconnaissance sur votre réseau.") * [Incident de sécurité : serveur ou service non autorisé Modèle de workflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ttsxZlItbhqhxZ6O9MEDdg "Le modèle Incident de sécurité - Serveur ou service non autorisé - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer l’activité des serveurs ou des services non autorisés affectant votre réseau.") * [Modèle de workflow d'incident de sécurité Courrier indésirable](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_hG_ZNemGoYqEGHUgFNJDw "Le modèle Incident de sécurité - Courrier indésirable - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer le courrier indésirable sur votre réseau.") * [Modèle de workflow d'incident de sécurité à accès non autorisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gw6IsTcFSRl~3EDxxyMw7g "Le modèle Incident de sécurité - Accès non autorisé - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer les accès non autorisés à votre réseau.") * [Modèle de workflow de défiguration Web/BBS d'incident de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5~VoEAK1XYyfCiZYdVOHiA "Le modèle Incident de sécurité - Altération de site web/BBS - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer le vandalisme dirigé contre l’un des sites BBS ou Web de votre organisation.")