Configurer votre Now Platform instance pour l’intégration de l’ingestion Secureworks CTP de tickets

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • La section suivante répertorie les tâches de configuration que vous devez effectuer dans votre Now Platform instance avant d’installer l’application à partir du ServiceNow Store.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_si.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Reportez-vous au tableau suivant et vérifiez que vous avez effectué toutes les tâches répertoriées avant de télécharger et d’installer l’application pour garantir une installation et une configuration fluides.

    Tâche de configuration Description
    Vérifiez que vous avez affecté les rôles requis Now Platform AND Réponse aux incidents de sécurité .

    Les rôles suivants sont requis pour l’installation, la configuration et l’utilisation de l’intégration dans votre Now Platform instance.

    • Un utilisateur disposant du Now Platform rôle administrateur (admin) installe l’application à partir du rôle administrateur ServiceNow Store (sn_si.admin) et lui attribue le SIR rôle.
    • Un utilisateur disposant du rôle sn_si.admin supervise les tâches suivantes dans :Now Platform
      • Nomme, crée et modifie les profils.
      • Sélectionne et mappe Secureworks CTP les champs de ticket aux champs d’incident de sécurité.
      • Prévisualise l’exactitude des détails de l’incident de sécurité avant de finaliser la configuration.
      • Planifie l’ingestion de ticket en cours.
      • Active les mises à jour des tickets lorsqu’un incident SIR SIR est créé et fermé.
      • Affecte le rôle d’analyste des incidents de sécurité (sn_si.analyst).
      • Les utilisateurs avec l’sn_si.analyst travaillent avec des incidents de sécurité.

    Pour plus d’informations sur les rôles et l’affectation de rôles aux utilisateurs, consultez Managing roles
    Vérifiez que vous utilisez les versions suivantes :
    • API de ticket SecureWorks 4.0
    • API d’événement Secureworks 1.0
    • API d’enrichissement Secureworks 1.0
    		 Si vous avez accès au Secureworks CTP portail, vous avez accès à l’API requise pour cette intégration. Aucune autre configuration spéciale n’est requise pour l’API.
    Vérifiez que les ServiceNow applications principales requises pour prendre en charge l’intégration sont installées et activées avant d’installer l’application pour l’intégration.

    Vérifiez que les applications suivantes Opérations de sécurité sont installées et activées à partir du ServiceNow Store. Si elle n’est pas installée, installez et activez une application à la fois dans l’ordre suivant pour assurer une installation fluide.

    1. Réponse aux incidents de sécurité
    2. Ingestion d’événements et d’alertes pour Opérations de sécurité (requis pour les intégrations SIEM) : Cette application nécessite :
      • com.glide.hub.integration.runtime => l’exécution du Centre d’intégration ServiceNow
      • com.glide.hub.action_step.rest => Étape d’action du Centre d’intégration ServiceNow : REST
      Remarque :
      Les composants du concentrateur d’intégration sont installés en même temps que le module d’extension d’ingestion d’événements et d’alertes. Si ceux-ci ne sont pas installés, contactez le support client pour obtenir de l’aide.

    Pour plus d’informations sur l’installation des Opérations de sécurité applications principales, consultez et .