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sourceDocument: Gestion de la sécurité Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion de la sécurité Xanadu

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workflow :

    - Technology


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# Playbook pour l'hameçonnage manuel

# Playbook pour l'hameçonnage manuel {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le playbook d'hameçonnage manuel fournit des conseils étape par étape à vos analystes sur la façon dont ils peuvent résoudre manuellement des types spécifiques de menaces de sécurité dans le cadre de vos activités d'hameçonnage.

## Vue d'ensemble {#playbook-manual-phishing__section_v51_vcw_fwb}

Le modèle Playbook d'hameçonnage manuel est conçu pour effectuer manuellement les tâches de réponse d'hameçonnage et comprend une séquence d'actions qui inclut des conditions de déclenchement. Vous pouvez utiliser les modèles PAD pour effectuer les étapes du playbook de réponse d'hameçonnage et résoudre efficacement ces incidents.

Ce playbook peut être utilisé si un incident de sécurité est créé ou mis à jour. Vous devez activer le playbook d'hameçonnage manuel sur Process Automation Designer (PAD), puis effectuer toutes les tâches, telles que l'analyse, le contenu, l'éradication et l'examen.

Les étapes suivantes constituent les étapes de la définition du processus et correspondent à l'état de l'incident de sécurité :

* Analyse
* Contenir
* Éradiquer
* Revue

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Chaque étape comporte des activités.
Figure 1. Playbook d'hameçonnage manuel

Une fois que vous marquez une tâche comme terminée dans une étape, vous pouvez passer à la tâche suivante. Vous pouvez enregistrer une tâche à tout moment et revenir au playbook à une date et une heure ultérieures. Une fois que vous avez terminé toutes les tâches d'une étape, vous pouvez passer à l'étape suivante. Le statut est reflété dans le panneau de gauche lorsque vous continuez à accomplir des tâches et des étapes. Un journal d'activité sur le côté droit du playbook affiche toutes les données que vous avez saisies pour chaque tâche.

Une fois que vous avez terminé toutes les tâches, vous êtes invité à examiner les informations que vous avez saisies à toutes les étapes. Vous pouvez choisir de modifier n'importe quel champ ou cliquer sur Terminer pour terminer le processus de création de l'autorisation.
* **[Créer des playbooks pour le hameçonnage manuel dans Studio de workflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1fr6h5nKRONUj81G~UnJCQ)**   
  Suivez ces étapes pour créer des playbooks pour le hameçonnage manuel dans Studio de workflow.
* **[Utilisation du playbook d'hameçonnage manuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HHLX4t_AtQdrYinVsSN7~w)**   
  Suivez ces étapes pour apprendre à utiliser le playbook Hameçonnage manuel dans l'espace de travail de l'analyste SIR et ses options.
* **[Résumé du playbook d'espace de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B_ozMvD~LD~67W4gj~GePQ)**   
  Ce qui suit décrit le résumé du processus.