Configurar o acesso móvel para redes restritas por IP

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Configure o acesso móvel a ServiceNow instâncias que usam autenticação adaptável, que restringe o acesso fora de um intervalo de endereços IP definido.

    Antes de Iniciar

    Para configurar o acesso móvel para redes restritas por IP, a autenticação adaptável deve ser ativada em sua instância ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Como ativar a autenticação adaptável.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para obter mais informações sobre autenticação adaptável, consulte Autenticação adaptável, que descreve essa estrutura de política usada para impor controles de autenticação.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > sys_properties.list.
    2. Certifique-se de que o escopo da aplicação esteja definido como Global selecionando o ícone de globo ( ícone de IU de globo) no canto superior direito.
      Se o escopo da aplicação não estiver definido como Global, selecione a configuração do escopo da aplicação e selecione Global na lista.
    3. Pesquise e verifique se os valores das propriedades a seguir estão definidos como verdadeiros.
      • glide.authenticate.auth.policy.enabled
      • glide.authenticate.preauth.allow.trusted.device

      Esta etapa verifica se uma política de autenticação adaptável está ativada em sua instância ServiceNow.

    4. Pesquise os nomes de propriedade do sistema móvel de autenticação adaptável.

      Para editar os valores de uma propriedade, clique duas vezes em seu nome e preencha os campos no formulário de registro Nova propriedade do sistema conforme necessário. Se você não conseguir encontrar uma propriedade, selecione Novo para adicioná-la.

      Insira informações no formulário conforme necessário.

      Tabela 1. Novo formulário de registro de propriedade do sistema
      Campo Descrição
      Nome Nome da propriedade do sistema. Se você estiver adicionando a propriedade do sistema, insira o nome exatamente como ele aparece em Autenticação adaptável para propriedades do sistema de aplicativos para celular. Por exemplo, glide.device.token.allowed.time.limit.
      Aplicação Escopo da aplicação. Verifique se o escopo da aplicação está definido como Global.
      Descrição Descrição da propriedade do sistema. As propriedades do sistema de autenticação adaptável móvel são descritas em Autenticação adaptável para propriedades do sistema de aplicativos para celular.
      Escolhas Opções para a propriedade do sistema. Deixe este campo em branco. O campo não se aplica à autenticação adaptável para aplicativos para celular.
      Tipo O tipo de dados da propriedade do sistema. Os tipos de dados são descritos em Autenticação adaptável para propriedades do sistema de aplicativos para celular.
      Valor O valor que é usado para a propriedade do sistema. Os intervalos de valores e os valores padrão são descritos em Autenticação adaptável para propriedades do sistema de aplicativos para celular. Se você não inserir um valor para este campo, o valor padrão será usado.
      Ignorar cache Opção para ignorar o cache. Certifique-se de que esta caixa de seleção esteja marcada.
      Privado Opção para tornar a propriedade privada. Certifique-se de que esta caixa de seleção esteja desmarcada.
      Ler funções Leia funções para a propriedade do sistema. Deixe este campo em branco. Este campo não se aplica à autenticação adaptável para aplicativos para celular.
      Funções de gravação Escreva funções para a propriedade do sistema. Deixe este campo em branco. Este campo não se aplica à autenticação adaptável para aplicativos para celular.
    5. Selecione Atualizar ou Enviar.