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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
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    - yokohama

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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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    - Platform


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# Configure etapas de ação em um item de ação

# Configure etapas de ação em um item de ação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Para que um item de ação execute vários processos, você deve definir etapas de ação separadas.

## Antes de Iniciar

Para adicionar etapas de ação a um item de ação, o item de ação Tipo o campo deve ser Várias etapas .

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use etapas de ação quando você precisar executar várias ações após a execução de um item de ação. Você também pode usar etapas de ação quando uma ação precisar ser executada no modo off-line. Para obter mais informações sobre como trabalhar no modo off-line, consulte [Configure itens de dados no modo off-line](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_TwC2SiWgj9lJLWc3PF1NA "Defina um item de dados separado para o modo off-line, oferecendo a flexibilidade de definir a quantidade de dados a serem exibidos quando um usuário estiver off-line.").

## Procedimento

1. Navegar até Tudo e, no filtro, insira <kbd class="ph userinput">sys_sg_write_back_action_step.list </kbd>
2. No formulário Etapas de ações, selecione Novo .
3. No formulário de novo registro da etapa de ação, preencha os campos conforme necessário.  
   {#configure-action-steps__table_arb_2lx_ztb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Um nome para a etapa de ação. Você pode ter várias etapas de ação associadas a um item de ação. Certifique-se de escolher um nome que seja facilmente identificável. |
   | Ordem | A ordem em que a etapa de ação é executada. Quanto menor o número, mais cedo a ação é executada. |
   | Ativo | Se esta etapa de ação deve ser implementada ou não. |
   | Item de ação de write-back | O item de ação associado a esta etapa de ação. Nota: Ao associar etapas de ação a um item de ação, o item de ação Tipo o campo deve ser Várias etapas . |
   | Aplicável a | Opção para determinar se esta etapa de ação deve ser executada para ações on-line, ações do modo off-line ou para os modos on-line e off-line. |
   | Descrição | Informações para ajudar você a identificar a etapa de ação. |
   | Tipo | O tipo de etapa de ação. Escolha uma das seguintes opções: * Novo * Atualizar * Excluir * Script Nota: Diferentes campos aparecem no formulário de etapa de ação, dependendo do tipo de ação selecionado. {#configure-action-steps__ul_z4s_nmx_ztb} |
   | Use o registro atual como condição | Se você deseja um conjunto separado de condições de consulta para a etapa de ação. Se selecionado, o. Condições de consulta o campo está inativo. Para ações de atualização ou exclusão, você deve definir o registro que está atualizando ou excluindo fornecendo um sys_id. Marcação Use o registro atual como condição como verdadeiro, permite atualizar ou excluir ações sem criar um parâmetro. |
   | Tabela | A tabela à qual a etapa de ação se aplica, por exemplo, Incidente. |
   | Condição da consulta | Condições de filtro que se aplicam à etapa de ação. |
   | Definir valores de campos | Determina os valores de campo para uma etapa de ação. Por exemplo, se você quiser criar uma ação que atualiza um incidente com um estado Resolvido, use os valores do campo Estado . Resolvido . Você também pode criar itens parametrizados para passar para o valor do campo. |
   | Script de execução | O script executado pela ação. Este campo só aparecerá se você selecionar Script em Tipo campo. Para usar uma entrada de uma tela de formulário de entrada em seus scripts, use `Parm_input.<InputName> ` Para usar uma variável de uma tela de formulário de entrada em seus scripts, use `Parm_variable.<VariableName> ` Para exibir um exemplo de script de execução, consulte [Configure um item de ação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U3Da4KW02IBNAJbcrVXNVQ "Para que uma função de ação funcione, você deve criar um item de ação para associar à função de ação. Os itens de ação definem o que é a função de ação e como ela funciona."). |
   [Tabela 1. Formulário de etapa de ação]

   {#configure-action-steps__table_arb_2lx_ztb}
4. Repita o procedimento para todas as etapas de ação adicionais que você deseja adicionar ao item de ação selecionado.
5. Selecione Enviar.