--- sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/mobile Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Mobile Configuração e navegação ft:clusterId : - mobile bundleId : - mobile workflow : - Platform --- # Solicite um novo app Android de marca para distribuição pública # Solicite um novo app Android de marca para distribuição pública {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 9 min. de leitura Solicite, teste e publique um app Android personalizado que tenha a identidade exclusiva da sua empresa. Em seguida, disponibilize o app para distribuição pública no GooglePlay Store. ## Antes de Iniciar Função necessária: administrador ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Publicação para celularpermite que você solicite uma marca Androidapp que pode ser distribuído no público GooglePlay Store. Após preencher o formulário de solicitação, seu ServiceNow®a instância cria o app e fornece um link de onde você pode baixar um AndroidArquivo de pacote de apps ( .aab ). Em seguida, você baixa o arquivo AAB e testá-lo. Quando o teste for concluído com sucesso, você aprovará a compilação e poderá implantar sua marca Androidapp com o público GooglePlay Store. Para obter informações sobre arquivos AAB, consulte [Documentação do Google](https://developer.android.com/guide/app-bundle). Nota: Distribuído publicamente Androidas compilações do app levam uma semana a partir do envio para estarem prontas para testes. ServiceNownão é possível acelerar esta linha do tempo porque ela é determinada por Google. Certifique-se de que as imagens ou o texto nos ícones estão a pelo menos 550 pixels da borda. Essa distância é responsável pelos cantos arredondados em Androidícones. As imagens que não seguem esta diretriz podem aparecer cortadas, conforme mostrado neste exemplo. ![Ícone de exemplo com logotipo cortado e texto.]() ## Procedimento 1. Navegar até TudoIdentidade Visual de Dispositivo MóvelGerenciar aplicações da Publicação para celular. 2. Selecione Solicite um novo app . 3. No formulário Adicionar informações básicas, preencha os campos. {#request-public-branded-android-app__table_gw4_d1t_lrb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Suas informações de contato | Insira o nome e o endereço de e-mail do solicitante do app para celular com a marca. O endereço de e-mail é usado para enviar notificações sobre o status de compilação da sua solicitação. | | Informações do seu app || | Tipo de app | Selecione um dos dois App Now Mobileou Mobile Agent. Para obter mais informações sobre esses apps para celular, consulte [Now Mobile app](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ektdN3nGVuV4RSn7Ziy3qQ "Envie incidentes e solicitações, gerencie tarefas e acesse recursos da empresa de qualquer lugar usando o. Now Mobileapp.")ou [Mobile Agent app](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gSudmT0swnBgAW7fsl7ktg "Use o. ServiceNow Mobile Agentapp para atualizar registros, coordenar com colegas de trabalho, rastrear sua localização e trabalhar sem uma conexão com a internet, tudo a partir do seu dispositivo móvel. Baixe o. Mobile AgentApp para qualquer Apple iOSem AppleApp Store ou o Google Androidversão do GooglePlay store.")documentação. Em Washington DCversões e posteriores, alguns clientes podem usar tipos de app personalizados. Para obter mais informações, consulte [Crie aplicações móveis de tipo personalizado com Publicação para celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~4rVmzqhMnYejBvEgP7rsA "Solicite e crie apps para celular de tipo personalizado equivalentes a. Mobile Agente. Now Mobileapps com Publicação para celulare. Construtor de apps para celular."). | | Tipo de alocação | Tipo de distribuição. Selecione Público e, em seguida, selecione Aceitar Na caixa de diálogo Termos e condições de distribuição pública. | | Sistema Operacional (SO) | Sistema operacional para celular para seu app para celular. Selecione Androidapenas . Se você precisar marcar aplicativos móveis para ambos os sistemas operacionais, selecione iOSe. Android. | [Tabela 1. Adicionar formulário de informações básicas] {#request-public-branded-android-app__table_gw4_d1t_lrb} 4. Selecione Avançar. 5. No formulário Adicionar detalhes do app, preencha os campos. {#request-public-branded-android-app__table_rlm_2gs_d1c__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome curto | Nome do ícone do app. O nome não pode exceder 13 caracteres. Este nome é exibido abaixo do ícone do app em dispositivos móveis. | | Nome do pacote | Com base no que você inseriu para o nome e o tipo de app, este campo é preenchido automaticamente com o nome do pacote. Você pode selecionar o ícone de cópia ( ![Ícone Copiar]()) para copiar este nome para a área de transferência do sistema. | | Gestão de aplicações móveis (MAM) | Se você deseja usar um fornecedor de MAM com seus apps. Para obter mais informações, consulte [Gestão de aplicações móveis (MAM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HXeOSx1PdSBAQCbEgYI_xA "Use o Microsoft Intune ou o BlackBerry Dynamics para proteger e proteger informações confidenciais em aplicações móveis, mesmo nos casos em que os clientes usam seus próprios dispositivos móveis."). Para habilitar um fornecedor de MAM, selecione Use a Gestão de aplicações móveis alternância. | | Fornecedor de Gestão de aplicações móveis (MAM) | Selecione um dos seguintes fornecedores de MAM na lista: * Blackberry * Intune {#request-public-branded-android-app__ul_iyd_5q4_gbc} Este campo só ficará visível se você selecionar MAM (Gestão de aplicações móveis) alternância. | | Acordo de licença de usuário final (EULA) e política de privacidade | EULA e opções de política de privacidade. Selecione o botão de alternância Uso ServiceNowEULA e política de privacidade de Para ativar o EULA padrão e a política de privacidade. | | EULA | URL em que os usuários do app podem exibir seu contrato de licença de usuário final personalizado nas configurações do app para celular. Esta opção só é exibida quando você não seleciona o padrão ServiceNowEULA. | | Política de privacidade | URL em que os usuários do app podem exibir sua política de privacidade personalizada nas configurações do app para celular. Esta opção só é exibida quando você não seleciona o padrão ServiceNowpolítica de privacidade. | | Instâncias usadas para links profundos Nota: Se você selecionou iOSe. Androidpara seu Sistema operacional em Adicione informações básicas esta seção de configuração é nomeada Links profundos e links universais . Para obter mais informações sobre links universais, consulte [Vinculação universal para celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CpDb6dZxTPfatwR8CXL5dg "Os links universais para dispositivos móveis permitem que você direcione os usuários para telas específicas em um app para dispositivos móveis, que eles não conseguiriam acessar por meio do ServiceNowexperiência na web da plataforma."). | Esta tabela mostra tudo ServiceNowinstâncias usadas para sua organização. Selecione os URLs da instância que você deseja que sejam incorporados ao seu app como um link profundo. Se você precisar configurar um link profundo para um URL que não esteja listado na tabela, selecione Adicione URL personalizado , Insira o URL e, em seguida, ele será adicionado à tabela para seleção. Nota: Os links diretos só podem ser editados quando você envia uma nova solicitação de app de marca ou quando atualiza um app de marca. Para saber mais sobre links diretos para dispositivos móveis, consulte [Link profundo para celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8TNyJXvnhzST3y_I1c0aHA "Links diretos para celular são formatos de vinculação que direcionam os usuários para conteúdo e locais específicos em um app para celular. Esses links podem ser colocados em notificações por e-mail, mensagens de texto, notificações por push, telas do inicializador e telas de formulário de entrada. Você também pode configurar um URL de login do app para celular para vários provedores de identidade SSO."). | | Gestão de login || | Preencher instância previamente | Ative esta alternância para criar uma URL de instância em seu app de marca para que os usuários finais não precisem digitar a URL da instância durante o login. Em vez disso, eles só precisam fornecer suas credenciais de login. Insira um URL de instância de app padrão que seja seguro e use Protocolo de transferência de hipertexto seguro (https://). Nota: * Este URL de instância só pode ser adicionado quando você envia uma nova solicitação de app de marca ou quando atualiza um app de marca. * Não selecione esta opção se você estiver usando AppConfig para pré-configurar um URL de instância padrão por meio de um pacote de EMM ou um app de SDK de MAM incorporado. Para obter mais informações, consulte [AppConfig para aplicações móveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0uZ6GrrknkLRcdd8OhpIug "Use AppConfig para definir uma instância padrão e um navegador para seus apps móveis gerenciados."). {#request-public-branded-android-app__ul_o1v_hw2_ddc} | | Instância de app padrão | Insira o URL da instância da aplicação padrão segura. Este campo só ficará visível se você selecionar Pré-preencha a instância alternância. | | Apelido | (Opcional) Insira um apelido para Instância de app padrão URL exibida no app para celular para seus usuários finais. Este campo só ficará visível se você selecionar Pré-preencha a instância alternância. | [Tabela 2. Formulário Adicionar detalhes do app] {#request-public-branded-android-app__table_rlm_2gs_d1c} 6. Selecione Avançar. 7. **Opcional:** Se você selecionou iOSe. Androidem Sistema operacional campo no Adicione informações básicas formulário em Etapa 3 acima, consulte a Etapa 7 em [Solicite um novo app iOS com a marca para distribuição pública](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2CW9pyAGkUdbmK0pSWgzXQ "Solicite, teste e publique um personalizado iOSapp que tem a identidade exclusiva da sua empresa. Em seguida, disponibilize o app para distribuição pública no Applestore.")para obter informações sobre como preencher o. Configurar para iOSformulário. Depois de concluir o opcional iOS, retorne à Etapa 8 deste tópico para concluir sua solicitação de uma marca pública Androidapp. 8. No formulário Configurar para Android, preencha os campos. {#request-public-branded-android-app__table_gmt_5hs_d1c__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Conta Google || | Firebase ID da aplicação | ID da aplicação do Androidem seu Google Firebaseprojeto. O ID é o identificador exclusivo do Firebaseapp em todos Firebaseprojetos. Os IDs de app sempre contêm a cadeia de caracteres `nome : android: `No ID. Nota: * Cada FirebaseO ID do app é exclusivo para a solicitação do app com a marca. Se você solicitar vários apps, cada app deverá ter seu próprio exclusivo FirebaseID da aplicação. * O nome do pacote do app de marca é padronizado como `com.servicenow.b2b.< `app_name_long_no_spaces `. `client_type `> `. {#request-public-branded-android-app__ul_ofk_wxm_d1c} Para obter mais informações, consulte [Documentação do Google Firebase](https://firebase.google.com). | | Firebase Chave de API | Chave de API do Androidem seu Google Firebaseprojeto. Esta chave é uma cadeia de caracteres usada ao chamar FirebaseAPIs. Para obter mais informações, consulte [Documentação do Google Firebase](https://firebase.google.com). | | Firebase ID do projeto | ID do Google Firebaseprojeto. Este é um identificador exclusivo atribuído pelo usuário para seu Firebaseprojeto. Para obter mais informações, consulte [Documentação do Google Firebase](https://firebase.google.com). | | Aceite para confiar em autoridades certificadoras adicionadas pelo usuário | Opção que permite que você aceite seu app para a autoridade de certificação (CA) confiável adicionada pelo usuário. Por padrão, os apps que visam a API de nível 24 não respeitam as CAs fornecidas pelo usuário. Selecione o botão de alternância para reduzir a superfície de ataque à aplicação e incentivar o manuseio consistente de dados de aplicações baseados em rede e em arquivos. | | Ícones do Android e splash screen || | Uso ServiceNowícones e telas iniciais de | Opção que permite que você use o padrão ServiceNowtelas iniciais e de identidade visual. Se você ativar o botão para selecionar esta opção, as opções de personalização não estarão disponíveis. | | Primeiro plano do ícone adaptativo | Ícone do inicializador em primeiro plano do seu app. Selecione Upload para procurar o arquivo de imagem que você deseja usar. O arquivo de imagem deve atender aos seguintes requisitos: * O arquivo deve estar no formato PNG. * O tamanho da imagem deve ser de 2048 px por 2048 px. * A imagem deve ser um ícone de um logotipo da empresa sem texto. O ícone deve ocupar a maior parte da imagem. * A imagem deve estar em um fundo transparente. {#request-public-branded-android-app__ul_sr2_k1n_d1c} | | Plano de fundo do ícone adaptativo | Ícone do inicializador em segundo plano para seu app. Selecione Upload para procurar o arquivo de imagem que você deseja usar. O arquivo de imagem deve atender aos seguintes requisitos: * O arquivo deve estar no formato PNG. * O tamanho da imagem deve ser de 2048 px por 2048 px. * A imagem não deve ter logotipo ou texto. * A imagem não deve ter gráficos. * A imagem não deve ter cantos arredondados. {#request-public-branded-android-app__ul_pc3_jbn_d1c} | | Ícone de Notificação | Ícone de notificação do seu app. Este ícone é usado como o ícone de notificação por push na tela de notificação. Selecione Upload para procurar o arquivo de imagem que você deseja usar. O arquivo de imagem deve atender aos seguintes requisitos: * O arquivo deve estar no formato PNG. * O tamanho da imagem deve ser de 2048 px por 2048 px. * A imagem deve conter o logotipo da empresa sem texto em um fundo transparente. * A imagem não deve ter cantos arredondados. {#request-public-branded-android-app__ul_y2g_sbn_d1c} | | Logotipo da splash screen | Tela inicial do seu app. Selecione Upload para procurar o arquivo de imagem que você deseja usar. O arquivo de imagem deve atender aos seguintes requisitos: * O arquivo deve estar no formato PNG. * O tamanho da imagem deve ser de 2048 px por 2048 px. * A imagem deve conter o logotipo ou gráfico da marca em um fundo transparente. {#request-public-branded-android-app__ul_xpt_ybn_d1c} | | Cor de funda da splash screen | Caixa colorida em que você seleciona uma cor para a cor de fundo da tela de abertura do app. Selecione o quadrado e, em seguida, selecione uma cor no seletor de cores. O código de cor hexadecimal associado é preenchido na caixa de texto. | [Tabela 3. Configurar para o formulário Android] {#request-public-branded-android-app__table_gmt_5hs_d1c} 9. Selecione Avançar. 10. No formulário Revisar e enviar, revise as seleções feitas nas etapas 1 a 8. 11. Se todas as seleções forem o que você deseja, selecione Enviar para enviar sua solicitação de criação de app com marca. ## Resultado Depois de preencher o formulário de solicitação e enviá-lo, seu ServiceNowa instância cria o app. Para exibir o status da compilação: 1. Navegar até TudoIdentidade Visual de Dispositivo MóvelGerenciar aplicações da Publicação para celular. 2. Em Suas solicitações de app recentes , selecione o cartão da sua solicitação de app com marca para exibir seu status no Detalhes da solicitação página. {#request-public-branded-android-app__ol_ylx_rzs_d1c} Quando ela for concluída, você receberá uma notificação por e-mail sobre o status da compilação. Um link é fornecido de onde você pode baixar um AndroidArquivo de pacote de apps ( .aab ). Nota: * Você só pode enviar uma compilação de cada vez. Você não pode enviar outra compilação até que a compilação atual seja cancelada, reprovada ou concluída. * Geralmente leva cerca de uma semana ou menos para construir o. Androidaplicação de marca. Às vezes, pode levar apenas algumas horas. No entanto ServiceNownão é possível acelerar a linha do tempo porque ela é determinada por Google. {#request-public-branded-android-app__ul_zkq_gy2_ddc} ## O que Fazer Depois Depois que a compilação for concluída com sucesso e seu app estiver pronto para teste, consulte [Teste e publique uma nova marca Androidapp para distribuição pública](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9yqyd_D6JefVZ_ifhas1Ag "Conheça as próximas etapas para testar e publicar uma nova marca Androidapp para distribuição pública depois que você solicitá-lo em Publicação para celular.").