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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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    - Platform


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# Crie parâmetros de IU para seu Virtual Agentlink

# Crie parâmetros de IU para seu Virtual Agentlink {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Crie parâmetros de IU para passar informações do seu registro para Virtual Agentpara que seus usuários obtenham as informações de que precisam para seus problemas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Na tela inicial do Construtor de apps para celular, selecione Funções e selecione Novo .
2. Em Item de ação área do formulário, selecione Novo .
3. Em Parâmetros de dados área do formulário, selecione Novo .
4. Em Nome insira o nome do parâmetro de dados.  
   Você pode ter vários parâmetros com o mesmo nome, portanto, escolha um nome que possa distinguir facilmente.
5. Em Tipo , selecione o tipo de parâmetro.
   * Inteiro: Usa um teclado somente numérico para entrada.
   * Cadeia de caracteres: Usa um teclado completo para entrada. Use o tipo de cadeia de caracteres para parâmetros de lista, como prioridade ou estado, ou para campos de referência, como Atribuído a. ou Solicitante .
   * Decimal: Usa um teclado somente numérico para entrada.
   * Booliano: Usa uma opção de seleção verdadeiro ou falso.  
     Nota:  
     Tornar um booliano obrigatório não tem efeito. Campos boolianos são sempre considerados como tendo um valor. Uma caixa de seleção marcada tem um valor verdadeiro e uma caixa de seleção não marcada tem um valor falso. Um desses valores atende ao requisito de um campo obrigatório.
   * Data/hora: Usa um calendário com um seletor de tempo exato.
   * Data: Usa um calendário.
   {#sg-av-context-2__choices_tlh_vff_nwb}
6. Selecione Salvar.
7. Navegue de volta para o item de ação usando o menu.  
   Confirme se o parâmetro de dados que você criou nas etapas 3 a 6 aparece no Parâmetros de dados Do formulário Item de ação.
8. Selecione Salvar.
9. **Opcional:** Repita as etapas 3 a 6 para criar parâmetros de IU adicionais para qualquer outra informação que você queira passar para Virtual Agent.  
   Você pode direcionar seus usuários móveis para um específico Virtual Agentcriando um `search_text `Parâmetro de IU. Você pode criar este parâmetro usando as etapas anteriores, com as seguintes mudanças:{#sg-av-context-2__table_odq_rpb_5jb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome do parâmetro de IU. Para este exemplo, insira <kbd class="ph userinput">search_text </kbd>. |
   | Tipo de Entrada | Local em que o usuário inserirá dados para o parâmetro. Para este exemplo, selecione Constante . |
   | Valor da Constante | Valor que corresponde a uma palavra-chave de um dos seus Virtual Agentconversas. Quando os usuários tocam no botão de bate-papo, eles são direcionados para o tópico correspondente. |
   [Tabela 1. Formulário de parâmetro de IU]

   {#sg-av-context-2__table_odq_rpb_5jb}

## O que Fazer Depois

Os parâmetros de IU que você criou estão disponíveis para seu Virtual Agenttópicos em `Context `objeto. Você pode acessar esses parâmetros em Designer do Virtual Agentinserindo `Context. `Seguido pelo nome do parâmetro de IU. Por exemplo, você pode acessar o. <kbd class="ph userinput">incident_caller </kbd>Parâmetro de IU inserindo `vaContext.incident_caller `. Para obter mais detalhes sobre como usar variáveis de contexto no Virtual Agent, consulte Scripts do Virtual Agent .