Experiência do widget de bate-papo

Configure a experiência do widget de bate-papo para Now Assist em Virtual Agent para permitir que os usuários acessem Now Assist a partir de um ícone Now Assist na página inicial do aplicativo para celular. Tocar no ícone abre um bate-papo Now Assist que fornece respostas geradas sincronizadas para suas perguntas. As respostas geradas exibem citações em linha para mostrar de onde as informações foram coletadas, bem como uma lista de todas as ações promovidas que você pode realizar em resposta à solicitação. Somente as primeiras seis linhas da resposta são mostradas, com as linhas restantes acessíveis no botão Ler mais.

Neste exemplo, perguntar Now Assist sobre a política de laptop fornece um resumo da política oficial de substituição de laptop da empresa. Ele também oferece a opção de verificar a data de substituição do laptop ou de iniciar uma substituição para um laptop desatualizado ou com defeito.

Apps personalizadas

Se você tiver um SDK para celular instalado em sua instância, terá a opção de habilitar Now Assist para Virtual Agent para seus aplicativos personalizados. Para obter mais informações, consulte nossa Mobile SDK documentação.

Configurando sua experiência de exibição Virtual Agent

Escolha como você deseja que Virtual Agent seja exibido no seu aplicativo para celular. Para obter informações sobre como configurar sua experiência de exibição Now Assist, consulte Configuring assistants overview.