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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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# Análise de experiência do usuário para aplicações móveis

# Análise de experiência do usuário para aplicações móveis {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Análise da experiência do usuário ajuda você a entender o uso e a adoção de suas aplicações móveis.
. ServiceNow® Análise da experiência do usuárioa aplicação fornece exibições para monitorar os principais indicadores de desempenho de usuários de suas aplicações web e móveis criados com o. ServiceNow Mobileativos da plataforma e da web. Visualize métricas e interações para entender melhor a experiência do usuário e criar jornadas mais intuitivas para seus usuários.  
Há duas aplicações móveis, com a principal diferença sendo as personas que elas atendem.

Now Mobile

:   Inclui fluxos de trabalho para ITSM, RH, ITAM, ITBM, CSM,  clientes de WSD, LSD e Safe Workplace.Foca na persona geral do funcionário ou solicitante e permite que os usuários trabalhem com solicitações, encontrem informações ou pessoas em toda a organização e interajam com o Virtual Agent.

Mobile Agent

:   Inclui fluxos de trabalho para ITSM, FSM, CSM, ITAM, ITOM,  clientes de ITBM, SecOps, GRC, LSD e compras.O Mobile Agent se concentra no executante ou na persona do agente.

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**Tópicos relacionados**   

* [User Experience Analytics](https://www.servicenow.com/docs/access?context=user-exp-analytics-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US)