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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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# Encontre recursos com posicionamento interno

# Encontre recursos com posicionamento interno {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Quando o posicionamento interno está habilitado em seu dispositivo, você pode obter instruções interativas passo a passo para recursos em um prédio que foi mapeado para este recurso.

## Antes de Iniciar

Seu ServiceNowo administrador da instância deve configurar o posicionamento interno antes de habilitá-lo em seu dispositivo.

Função necessária: nenhuma

## Procedimento

1. Abra seu ServiceNowapp para celular no seu dispositivo.
2. PESQUISE um recurso.  
   Por exemplo, você pode pesquisar uma pessoa, uma sala de conferência ou outro recurso interno.
3. Quando tiver localizado o recurso, selecione Obter direções .  

   <br />

   O mapa mostra onde a pessoa ou recurso está no mapa. O aplicativo para celular solicita se o dispositivo pode usar sua localização.
4. Responda à solicitação para usar sua localização.  
   Escolha dentre as seguintes opções.
   {#find-resource-indoor-posit-end-user__table_sb2_rnx_vvb__entry__2}

   | Opção de local | Descrição |
   |-|-|
   | Permitir uma vez | Sua localização aparece no mapa com um ícone ( ![Ponto azul que indica a posição do usuário no mapa de orientação interna]()). Esta permissão dura somente para esta sessão. Na próxima vez que pesquisar um ativo ou pessoa, você será solicitado a permitir que o app para celular use sua localização novamente. |
   | Permitir ao usar o app | Sua localização aparece no mapa com um ícone ( ![Ponto azul que indica a posição do usuário no mapa de orientação interna]()). Esta permissão persiste sempre que você usar o app. Na próxima vez que pesquisar um ativo ou pessoa, você não será solicitado a permitir que o app para celular use sua localização. |
   | Não permitir | Nenhum ícone mostra sua localização no mapa. |
   [ ]

   {#find-resource-indoor-posit-end-user__table_sb2_rnx_vvb}
5. Se você permitiu que o app para celular usasse sua localização, siga as etapas a seguir.

   | Opção | Procedimento |
   | Se você permitiu que o app para celular usasse sua localização | 1. Selecione Direções iniciais . Seu caminho para a pessoa ou recurso aparece no mapa. 2. Selecione Exibir etapas . Siga o caminho e sua posição será atualizada automaticamente. As indicações aparecem na faixa superior, que indicam o caminho para virar (esquerda ou direita) e se você deve subir escadas. Além disso, a distância, o tempo restante para viajar até o recurso e a hora de chegada esperada também aparecem no seu dispositivo. Essas informações são atualizadas em tempo real. {#find-resource-indoor-posit-end-user__ol_ftc_dk2_zvb} |
   | Se você não permitiu que o app para celular use sua localização | 1. Selecione Escolha o local de início . Siga as instruções na tela para escolher seu local de início. 2. Selecione Salvar para salvar seu local de início. 3. Selecione Exibir etapas . A rota para a pessoa ou recurso pesquisado aparece no mapa. A distância esperada, o tempo de viagem e a hora de chegada também aparecem no app para celular. {#find-resource-indoor-posit-end-user__ol_imz_zk2_zvb} |
   |-|-|

   {#find-resource-indoor-posit-end-user__choicetable_sht_lj2_zvb}
6. Ao chegar ao seu destino, selecione Direções finais .