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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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# Ative ou desative a atualização automática de apps

# Ative ou desative a atualização automática de apps {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura

Use o. clientRefreshpropriedade móvel no seu ServiceNowpara ativar ou desativar a atualização automática de seus apps para celular. Você também pode usar o. clientRefreshpropriedade para ajustar o escopo da atualização em seu app para celular.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

. clientRefresha propriedade móvel é habilitada por padrão no ServiceNowservidor da plataforma. Apps para celular gerenciados por San Diegoe versões posteriores da instância do servidor são atualizadas automaticamente depois que um usuário final executa itens de ação que mudam dados nos registros. A mudança de dados é imediatamente visível para o usuário. Os usuários não precisam atualizar seus apps para celular. A nova imagem de atualização não aparece mais para solicitar uma atualização do app quando este recurso está habilitado. Este recurso não causa impacto no desempenho do app para celular. As aplicações para dispositivos móveis atualizam apenas telas que foram visitadas anteriormente. Se você quiser desativar esse comportamento, use as etapas descritas nesta tarefa.

As propriedades móveis são configuradas como registros na tabela sys_sg_properties no ServiceNowServidor da plataforma. . ServiceNowa instância envia a propriedade móvel para aplicações móveis após a autenticação. Em seguida, a propriedade ativa ou desativa um recurso no app para celular. . clientRefreshA propriedade móvel é configurada usando scripts JSON.  
. clientRefreshA propriedade é um objeto JSON com duas chaves: `Habilitado `e. `RefreshScope `, Que são descritos no novo formulário de registro de propriedades para dispositivos móveis.  
Importante:  
Começando com San Diegoversão do ServiceNowServidor, para desativar o comportamento de atualização, você deve criar um novo objeto JSON clientRefresh e definir o. `Habilitado `chave para `falso `na definição de propriedade móvel.

## Procedimento

1. Navegar até Tudosys_sg_properties.list.  
   A lista Propriedades para celular é exibida.
2. Na lista Propriedades para celular, selecione Novo .  
   O formulário Propriedades para celular é exibido.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#enable-disable-auto-app-refresh__table_vqz_l1n_vrb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome do registro de propriedade móvel. Insira <kbd class="ph userinput">ClientRefresh </kbd>para configurar o recurso de atualização automática do app. Embora este recurso esteja ativado por padrão, você deve criá-lo para configurá-lo. Ele não fica visível na instância até que você a crie. Nota: O nome do registro diferencia maiúsculas de minúsculas e deve ser inserido como <kbd class="ph userinput">ClientRefresh </kbd>. |
   | Aplicação | Escopo da aplicação em que a propriedade móvel é aplicada. Para selecionar um escopo de aplicação diferente, selecione o ícone de globo ( ![Ícone de globo.]()) no banner da instância. Em seguida, selecione Escopo da aplicação: <var class="keyword varname">application_scope </var>. Para obter informações sobre como as propriedades móveis são afetadas pelo escopo da aplicação, consulte [Propriedades móveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/usagXbzK7WF~7SnksAsAAg "As propriedades para dispositivos móveis permitem que os administradores ativem ou desativem recursos em ServiceNowapps sem atualizar o. ServiceNowinstância."). |
   | Descrição | Descrição da propriedade móvel. Insira uma descrição da propriedade. Por exemplo, <kbd class="ph userinput">Ativa ou desativa a atualização automática de dados de instância para aplicações móveis. </kbd> |
   | Tipo | Tipo de dados do registro de propriedade móvel. Você deve selecionar JSON para clientRefreshpropriedade móvel. |
   | Valor | O código JSON que configura este recurso. * Para desabilitar o recurso, insira o seguinte: {"isEnabled":false,"refreshScope":"all_tabs"} * Para habilitar o recurso, insira o seguinte: {"isEnabled":true,"refreshScope":"all_tabs"} * Para aumentar o escopo dos dados atualizados, insira o seguinte: {"isEnabled":true,"refreshScope":"all_tabs"} Usando `"all_tabs" `atualiza todas as telas em todas as guias da barra de navegação depois que uma ação é executada no app para celular que muda os dados em um registro. * Para limitar o escopo dos dados atualizados, insira o seguinte: {"isEnabled":true,"refreshScope":"current_tab"} Usando `"current_tab" `atualiza apenas a guia da barra de navegação atual depois que uma ação é executada no app para celular. {#enable-disable-auto-app-refresh__ul_hfw_d24_vrb} Nota: Use um formatador/validador JSON para garantir que não haja problemas de sintaxe. |
   | Ativo | Opção para ativar a propriedade móvel. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, a propriedade móvel não será ativada para uso. |
   | Configuração do aplicativo para celular | Configuração do app para celular para a qual você deseja usar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a esta configuração do app para celular. Outros usuários não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, experimentam o comportamento padrão. Para inserir um valor, comece a digitar o nome da configuração ou selecione o ícone de pesquisa. A caixa de diálogo de pesquisa lista as configurações das quais você pode escolher. Selecione uma configuração na caixa de diálogo Configurações do app para celular. |
   | Aplicativo para celular | Aplicação para celular para a qual você deseja enviar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a este app para celular. Outros usuários não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, experimentam o comportamento padrão. Para inserir um valor, comece a digitar o nome da aplicação ou selecione o ícone de pesquisa. A caixa de diálogo de pesquisa lista as aplicações das quais você pode escolher. Selecione uma aplicação na caixa de diálogo Aplicações móveis. |
   [Tabela 1. Novo formulário de registro de propriedades móveis]

   {#enable-disable-auto-app-refresh__table_vqz_l1n_vrb}
4. Selecione Enviar.

## O que Fazer Depois

Após atualizar esta propriedade, o usuário final deve extrair para atualizar e obter as configurações de recurso mais recentes.