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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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# Notificações por push de dispositivos móveis

# Notificações por push de dispositivos móveis {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As notificações por push para celular são mensagens push configuráveis que aparecem diretamente em um app para celular. Essas notificações por push não são acionáveis ou acionáveis e são configuradas por administradores para atender às necessidades de seus usuários.

As notificações não acionáveis são criadas configurando uma notificação por push para celular e usando o gerador de link profundo para celular para gerar links que navegam os usuários em qualquer tipo de tela em um app para celular. Para saber mais sobre o gerador de link profundo para dispositivos móveis, consulte [Link profundo para celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8TNyJXvnhzST3y_I1c0aHA "Links diretos para celular são formatos de vinculação que direcionam os usuários para conteúdo e locais específicos em um app para celular. Esses links podem ser colocados em notificações por e-mail, mensagens de texto, notificações por push, telas do inicializador e telas de formulário de entrada. Você também pode configurar um URL de login do app para celular para vários provedores de identidade SSO.").

As notificações por push acionáveis exigem que você execute etapas adicionais, como funções de mapeamento para cada ação por push. Para obter mais informações sobre notificações acionáveis, consulte [Configure notificações por push acionáveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xf~X_MN_HQzAm~6gStOzKQ "Inclua ações com suas notificações por push. Os usuários podem executar ações de notificação por push sem abrir o app.").

Defina as notificações por push como críticas quando você exigir que os usuários sejam imediatamente alertados sobre um evento. Os alertas críticos substituem as configurações do modo Não perturbe ou Silencioso no dispositivo móvel dos usuários. Para obter mais informações, consulte [Alertas críticos para dispositivos móveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J6LArwj7so6X9QFjydNNgw "Envie alertas críticos aos usuários, mesmo que eles configurem o dispositivo móvel para uma configuração do modo Não perturbe ou Silencioso. Configure esses alertas visuais e sonoros para serem enviados quando um problema precisar de atenção imediata. Cenários de exemplo podem ser informar o usuário sobre uma atualização essencial ou divulgar um incidente grave que requer uma resposta rápida.").

Você pode segmentar notificações por push para dispositivos móveis para qualquer um dos específicos Plataforma para celular ServiceNowapps para celular.

## Visão geral da estrutura de notificações por push {#sg-mobile-push-notifications__section_d21_fyj_wpb}

Você deve configurar as notificações por push para celular no ServiceNowantes que eles possam ser enviados aos usuários em seus dispositivos móveis.

## Adicione notificações por push a apps para celular com Construtor de apps para celular {#sg-mobile-push-notifications__section_kpm_4sc_f1c}

Em Washington DCversão familiar e posterior, agora você pode adicionar notificações por push aos seus aplicativos para celular com Construtor de apps para celular:

Selecione Notificações para celular no menu e, em seguida, selecione a notificação por push que você deseja usar. Para obter mais informações sobre Construtor de apps para celular, consulte [Construtor de apps para celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IxenNn0CiJzRuj5BkRq3yQ ". ServiceNow Construtor de apps para celular( MAB) é uma ferramenta de configuração para criar e gerenciar telas e registros que compõem fluxos de trabalho no ServiceNowapps para celular. O layout organizacional e as opções de navegação no Construtor de apps para celularfacilite uma criação mais rápida e intuitiva de ServiceNowaplicações móveis.").