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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/mobile

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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    - Platform


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# Configure o comportamento do modo off-line

# Configure o comportamento do modo off-line {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Crie propriedades do sistema para personalizar o comportamento do modo off-line da aplicação para celular.

## Antes de Iniciar

Instale ou solicite a instalação do plug-in de suporte off-line do SG (com.glide.sg.offline).

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegue até Todos e, no filtro, insira <kbd class="ph userinput">sys_properties.list </kbd>
2. Verifique se a propriedade não existe pesquisando o nome da propriedade na tabela Propriedades do sistema.
3. Clique em Novo.
4. Preencha o formulário Propriedade do sistema usando os nomes de propriedade listados nesta tabela.  
   Use as informações na descrição para determinar um valor para a propriedade.  
   Nota:  
   Para obter mais detalhes sobre como criar propriedades do sistema, consulte [Adicione uma propriedade do sistema](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AddAPropertyUsingSysPropsList&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)
   {#sg-configure-offline-mode__table_myv_c2n_vnb__entry__2}

   | Nome da Propriedade | Descrição |
   |-|-|
   | glide.sg.offline.attachment.allowed_content_types | Uma lista separada por vírgulas de tipos de arquivo permitidos para anexos no modo off-line. A lista padrão inclui estes tipos: Image/png, image/jpg, image/gif, vídeo/quicktime. O padrão é vazio. Se vazio, o modo offline não baixa arquivos. |
   | glide.sg.offline.attachment.max_size | O tamanho máximo, em bytes, dos anexos armazenados em cache no modo off-line. Se não houver download, um espaço reservado será exibido. O tamanho padrão é 50 MB. |
   | glide.sg.offline.attachment.max_total_bytes | Espaço máximo alocado para todos os anexos no cache. O valor padrão é 400 MB, o máximo é 2 GB. O valor da propriedade está em MB. ​ |
   | glide.sg.offline.habilitado | Habilite capacidades off-line em sua instância. O modo off-line está habilitado por padrão. Para desabilitar o modo off-line, crie uma propriedade do sistema com este nome e defina o valor como falso. |
   | glide.sg.offline.expiração | O tempo antes que os dados em cache expirem. A duração padrão é de 48 horas. Após 48 horas, o sistema exclui os dados devido ao protocolo de segurança. O valor da propriedade está em milissegundos. |
   | glide.sg.offline.incremental.client_polling_interval | Determina a frequência mínima de pesquisa. O valor da propriedade está em minutos. O valor padrão é 1, o valor mínimo é 0. |
   | glide.sg.offline.incremental.enabled | Habilite o incremental off-line para todos os usuários. O Incremental off-line está desabilitado por padrão. |
   | glide.sg.offline.incremental.record_watcher_expiration | Define por quanto tempo um observador de registros está ativo, mas a carga off-line não é recuperada antes de ser removida. O valor da propriedade está em minutos. O valor padrão é 30. ​ |
   | glide.sg.offline.incremental.silent_push.max_pushes_per_hour | Limita o número de push silenciosos a serem enviados a cada 60 minutos por usuário. O valor da propriedade está em minutos. O valor padrão é 3. O valor máximo é 10 |
   | glide.sg.offline.incremental.silent_push.min_wait_time | Determina o tempo mínimo entre push silenciosos por usuário. O valor da propriedade está em minutos. O valor padrão é 1. O valor máximo é 1440. |
   | funções.sg.off-line.glide | Uma lista separada por vírgulas de nomes de funções que podem funcionar no modo off-line. Se estiver vazio, todos os usuários poderão usar o modo off-line. |
   | glide.sg.offline.scheduled_download.cachesync_offset | Número de minutos antes da programação de um usuário para iniciar a geração de carga. O valor da propriedade está em minutos. ​ Nota: Não defina o valor desta propriedade como um valor menor que o intervalo em que o trabalho de Agendamento off-line móvel está sendo executado. Isso impedirá que cargas off-line sejam geradas. |
   | glide.sg.offline.scheduled_download.habilitado | Habilite o download agendado para todos os usuários do app Agent ​ |
   | glide.sg.offline.scheduled_download.reminder_offset | Número de minutos antes da programação de um usuário em que ele recebe um lembrete de download manual. Se não houver cache ou o cache estiver expirado, o modo offline enviará um lembrete para que o usuário baixe manualmente um cache. O modo off-line envia este lembrete uma vez por dia antes do início da programação dos usuários. |
   | glide.sg.offline_payload.refresh_frequency | O número de minutos antes de um registro em cache ser sinalizado para atualização. O padrão é 240 minutos. O valor da propriedade está em minutos. ​ |
   [Tabela 1. Propriedades do sistema off-line para celular]

   {#sg-configure-offline-mode__table_myv_c2n_vnb}
5. Clique em Enviar.

## Resultado

Para obter uma exibição da experiência do usuário final no modo off-line, consulte: [Trabalhando off-line em dispositivos móveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nep3bCnRhLlJHRFGuoXojA "Acesse e envie ações para registros em seus aplicativos para celular, mesmo que você não tenha uma conexão com a internet.").