---
sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

ft:clusterId :

    - mobile

bundleId :

    - mobile

workflow :

    - Platform


---

# Pesquisa global para celular

# Pesquisa global para celular {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Dê aos usuários a capacidade de pesquisar informações nas fontes de pesquisa definidas em um app para celular.

## Barra de pesquisa global {#mobile-search-config__section_qyw_rhn_rhb}

|-|-|
|   | Você pode incluir uma barra de pesquisa global na tela do inicializador. Use a pesquisa para dar aos usuários a capacidade de encontrar rapidamente informações nas fontes de pesquisa definidas. Os exemplos incluem pessoas, itens do catálogo e artigos da base de conhecimento em sua instância. Há dois mecanismos de pesquisa disponíveis para ativar nas telas do inicializador. * Zing - O mecanismo de pesquisa padrão usado para pesquisar Now Platform®registrar dados. Para obter mais informações, consulte [Indexação de texto e mecanismo de pesquisa](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ZingTextSearch&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). * Pesquisa com IA - Mecanismo de pesquisa com IA disponível para Now Mobile, que oferece recursos de consulta visualmente inteligentes para ajudar os usuários a encontrar rapidamente as respostas de que precisam. Para obter mais informações, consulte, [Pesquisa com IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=overview-ais&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). {#mobile-search-config__ul_ypx_rjy_g4b} |
[ ]

{#mobile-search-config__table_tkw_nln_rhb}

## Critério de pesquisa {#mobile-search-config__section_nyg_2vw_llb}

Crie critérios de pesquisa para a tela do inicializador para ajudar os usuários a encontrar informações relacionadas rapidamente. Você pode configurar quais origens a pesquisa usa, bem como opções como limites de resultados de pesquisa. Para obter detalhes sobre como configurar critérios de pesquisa personalizados:

* Para o mecanismo de pesquisa Zing, consulte [Configure os critérios de pesquisa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/52j4xsOV0OROTGPHaXvu7Q "Crie uma pesquisa personalizada para a tela do inicializador para ajudar os usuários a encontrar informações relacionadas rapidamente. Os administradores podem configurar quais fontes de pesquisa a pesquisa usa, bem como opções como limites de resultados de pesquisa.").
* Para o mecanismo de pesquisa da Pesquisa com IA, consulte Now Mobiledocumentação Pesquisa com IA em dispositivos móveis.

{#mobile-search-config__ul_a3z_swy_g4b}  
Nota:  
A Pesquisa com IA utiliza as fontes de dados de itens do catálogo, artigos da base de conhecimento e usuários. Sempre que possível, use a Pesquisa com IA ao usar essas fontes de dados. Use o Zing na tela do inicializador se você utilizar outras fontes de dados não associadas à Pesquisa com IA, por exemplo, tarefas ou solicitações do usuário.

## Pesquisa por voz {#mobile-search-config__section_phb_fvw_llb}

A pesquisa por voz permite que seus usuários usem a pesquisa global usando o recurso de reconhecimento de voz do dispositivo móvel. Os usuários acessam a pesquisa por voz tocando no ícone de microfone ( ![Ícone de microfone]()) que aparece no lado direito de uma barra de pesquisa. Para obter mais informações sobre como configurar a pesquisa por voz, consulte [Habilite a pesquisa por voz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/trmeGX4J5YcUDYm8QYPhhA "Permita que seus usuários pesquisem itens, artigos e pessoas usando o reconhecimento de fala nativo em um app no dispositivo móvel.").

## Pesquisa de fotos {#mobile-search-config__section_k2y_gvw_llb}

A pesquisa de fotos permite que os usuários usem a pesquisa global tirando uma foto. . Google Vision APIidentifica a imagem e usa essa identificação como consulta de pesquisa. Os usuários acessam a pesquisa de fotos tocando no ícone de foto ( ![Ícone de pesquisa de foto]()) que aparece na barra de pesquisa da tela do inicializador. Para obter mais informações sobre pesquisa de fotos, consulte [Pesquisa de fotos no celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ijkomx6Wpg2y7qCa1WFfqQ "Configure a pesquisa de fotos para dar aos usuários a capacidade de realizar pesquisas baseadas em imagem usando os objetos ao seu redor.").