---
sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

ft:clusterId :

    - mobile

bundleId :

    - mobile

workflow :

    - Platform


---

# Gestão de mobilidade empresarial (EMM)

# Gestão de mobilidade empresarial (EMM) {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use um pacote de EMM para distribuir ServiceNowapps para celular ou o. ServiceNow Classicaplicativo para celular. {#enterprise-mobility-management__EMMDesc}

## Gestão de mobilidade empresarial (EMM) {#enterprise-mobility-management__section_xql_crc_jlb}

Aplique suas políticas de proteção de app corporativo a. ServiceNow MobileUsando seu pacote de EMM ou com um SDK integrado de gestão de aplicações móveis (MAM) para dispositivos pessoais. ServiceNowCompatível somente com Intune e BlackBerry SDKs.

## AppConfig {#enterprise-mobility-management__section_h4v_dqc_jlb}

AppConfig é uma abordagem padrão para configurar aplicações móveis usando pares chave-valor. O AppConfig foi criado pelos principais provedores de EMM, como MobileIron, SAP, IBM e VMware. Para obter mais informações sobre a configuração da aplicação, leia a documentação do produto MDM. ServiceNowcompatível com duas configurações de app:

* Pré-configure a instância padrão
* Mude o navegador padrão
{#enterprise-mobility-management__ul_epw_s1c_jlb}

Para obter detalhes sobre essas configurações, consulte [AppConfig para aplicações móveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0uZ6GrrknkLRcdd8OhpIug "Use AppConfig para definir uma instância padrão e um navegador para seus apps móveis gerenciados.").

## Gestão de aplicações móveis (MAM) {#enterprise-mobility-management__section_trf_ytc_jlb}

Use o Microsoft Intune ou o BlackBerry Dynamics para proteger e proteger informações confidenciais em aplicações móveis, mesmo nos casos em que os clientes usam seus próprios dispositivos móveis.Para obter mais detalhes sobre a integração do MAM, consulte [Gestão de aplicações móveis (MAM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HXeOSx1PdSBAQCbEgYI_xA "Use o Microsoft Intune ou o BlackBerry Dynamics para proteger e proteger informações confidenciais em aplicações móveis, mesmo nos casos em que os clientes usam seus próprios dispositivos móveis.").

## Recursos de MDM/MAM incompatíveis {#enterprise-mobility-management__section_xt2_btc_jlb}

Os seguintes recursos de MDM e MAM não são compatíveis com ServiceNow.

* Distribuição de aplicações
* Políticas de proteção da aplicação
* Os arquivos binários do GA (disponibilidade geral) (ipa e apk) não serão distribuídos.
* App wrapping e/ou demissão não são permitidos.
* Gateway móvel ou regras de proxy de solução de problemas.
* A configuração do app é compatível com MDM no local, mas a criação de arquivo plist não é compatível.
{#enterprise-mobility-management__ul_dls_nfc_jlb}