Now Assist para Mobile Agent
Use habilidades de IA generativa no app Mobile Agent® para obter respostas e concluir tarefas com mais eficiência.
- Resumo do registro
- Geração de anotações de resolução
A habilidade de registro de resumo Now Assist permite que você use a IA generativa para criar um resumo resumido de uma tarefa de ordem de serviço escolhida. Você pode abrir Now Assist em um registro e selecionar a opção Resumir registro ou abrir Now Assist na tela inicial e digitar "Resumir" para escolher qual tarefa de ordem de serviço deve ser resumida.
Para obter mais informações sobre como usar a habilidade de resumo de registro, consulte Gerar um resumo do registro no celular.
A habilidade de geração de anotações de resolução gera uma versão resumida das anotações de resolução de um incidente usando Now Assist. Os agentes podem editar as anotações de resolução antes de enviá-las e salvá-las no registro da ordem de serviço.
Para obter mais informações sobre como usar a habilidade de geração de anotações de resolução, consulte Gerar anotações de resolução de ordem de serviço no celular.