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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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# Lidando com alertas móveis

# Lidando com alertas móveis {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os alertas móveis são uma janela pop-up sobreposta que é exibida sobre uma tela de registro. O alerta para celular exibe uma mensagem importante e um botão para redirecioná-lo para uma tela alternativa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os alertas para celular são uma maneira de os administradores destacarem uma mensagem importante e fornecer uma chamada para ação. Além da janela pop-up de sobreposição, um ícone de alerta para celular também é exibido no cabeçalho da tela. Este ícone dá acesso ao alerta mesmo depois de fechar a janela pop-up de sobreposição.

<br />

Para obter informações sobre como configurar alertas móveis para uma tela de registro, consulte [Configure um alerta móvel para uma tela de registro](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GpwiTfUgy5SOiWpOL2zF9g "Configure uma sobreposição de alerta móvel para uma tela de registro para informar os usuários sobre uma mensagem importante e redirecioná-los para uma tela específica. Apenas um alerta móvel está disponível por instância."). Você deve ser membro da função de administrador para executar esta configuração.

## Procedimento

1. Selecione o botão de ação ou o botão Ignorar, depois de ler a mensagem de alerta para celular.  
   * Toque no botão Ignorar, chamado "Fechar" na imagem, para fechar a faixa de sobreposição.Você pode exibir o alerta novamente quando revisitar a tela de registro que ativou inicialmente a faixa de sobreposição.

   * Toque no botão de ação, chamado "Exibir" na imagem, para que a instância redirecione você para a tela designada.
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2. **Opcional:** Para exibir a faixa de sobreposição novamente, siga um destes procedimentos.  
   * Revisite a tela de registro que ativou inicialmente a faixa de sobreposição.
   * Toque no ícone Alerta ( ![O ícone de alerta com um ponto vermelho para mostrar a chamada à ação é necessário.]()) no cabeçalho da tela. O ponto vermelho indica que você não executou a chamada para ação.
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