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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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    - Platform


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# Mudando instâncias no seu dispositivo móvel

# Mudando instâncias no seu dispositivo móvel {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use vários  ServiceNowem um único dispositivo móvel, para mudar rapidamente para diferentes instâncias sem a necessidade de fazer logout e login. Além disso, você pode receber notificações automaticamente de qualquer uma das instâncias em que estiver conectado.  
Nota:  
Dependendo da configuração feita pelo administrador, você só pode ter acesso a uma única instância e, portanto, não ter permissão para mudar para outras instâncias.  
Você pode mudar ServiceNowdas seguintes maneiras.

* Tocar no ícone Instâncias ( ![Ícone de instâncias.]()) na área do cabeçalho do seu dispositivo móvel.
* Acessando a tela Instâncias na página Configurações e selecionando uma instância diferente para trabalhar.
* Tocar em uma faixa de notificação exibida na parte superior da tela do celular, que inclui um link. Ao tocar no link, você é redirecionado para uma instância diferente.

{#changing-instance-user__ul_ggz_hjg_fwb} Figura 1. Tela de instâncias mostrando instâncias com o número de notificações não lidas   

Nota:  
O número exibido de notificações não lidas se aplica a notificações de instâncias criadas no Utahe posterior.

## Considerações ao usar várias instâncias {#changing-instance-user__section_nql_skg_fwb}

* Notificações - As notificações só são recebidas de instâncias nas quais você está conectado no momento a partir do seu dispositivo móvel.
* Código PIN - Se você precisar de um código PIN para inserir seus apps para celular, mudar de instância não precisará inserir novamente um código PIN.
* Comportamento off-line - Você não pode mudar as instâncias enquanto estiver off-line. Para trabalhar com várias instâncias, você deve desativar a opção off-line.
* Acompanhamento de localização - O acompanhamento de localização está disponível somente em uma única instância. O acompanhamento de local será suspenso se você mover para outra instância durante uma sessão ativa. No entanto, se você retornar à instância inicial e o período de acompanhamento definido não terminar, o acompanhamento de localização continuará automaticamente.
{#changing-instance-user__ul_ojr_tkg_fwb}