---
sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

ft:clusterId :

    - mobile

bundleId :

    - mobile

workflow :

    - Platform


---

# Leitura de código de barras móvel

# Leitura de código de barras móvel {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Use a câmera em seu dispositivo móvel para digitalizar códigos de barras em sua instância usando aplicativos para celular.

## Leitura de código de barras de várias leituras {#sg-mobile-scanning__section_hcn_cn2_tlb}

Para ler códigos de barras com a maior precisão possível, certifique-se de:

* Verifique em um ambiente bem iluminado. Ambos Androide. iOSos dispositivos móveis têm apps de lanterna que você pode usar para garantir que a câmera do seu dispositivo tenha luz adequada para digitalizar códigos de barras com precisão.
* Mantenha a câmera do dispositivo em uma posição estável durante a varredura. Se a câmara estiver a tremer, as leituras de código de barras tornar-se-ão desfocadas e imprecisas.
{#sg-mobile-scanning__ul_oww_rk5_5zb}  

|-|-|
| Use o multi-scan para ler vários códigos de barras sequencialmente sem sair da interface de leitura. Insira informações para seus ativos mais rapidamente do que a entrada manual ou verificações individuais. Depois de digitalizar vários códigos de barras, os usuários finais podem revisar uma lista de seus itens digitalizados. |   |
[ ]

{#sg-mobile-scanning__table_hcp_y52_tlb}

## Leitura de código de barras agrupada {#sg-mobile-scanning__section_wb2_dn2_tlb}

|-|-|
| Use a leitura de código de barras agrupada para ler vários códigos de barras e agrupá-los em um conjunto. Por exemplo, um único item que tem um número de ativo, número de série e número do modelo. Você pode configurar um botão para usar entradas agrupadas para aceitar várias varreduras de código de barras. |   |
[ ]

{#sg-mobile-scanning__table_kr1_z52_tlb}

## Tipos de código de barras compatíveis {#sg-mobile-scanning__section_bby_why_gmb}

. ServiceNow Mobileapps para iOSe. Androidsuporte para digitalizar os seguintes tipos de código de barras:  
Nota:  
* A leitura de código de barras Code-128 e Code-39 não é consistente Androiddispositivos devido a um [problema em aberto conhecido com Android bibliotecas](https://issuetracker.google.com/u/0/issues/207732702). Valores verificados incorretos podem ser retornados intermitentemente. Para uma leitura de código de barras mais precisa, consulte [Habilite a leitura de código de barras aprimorada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x_bO_DamU7cE0985YQlBzg "Adicione o. EnableCameraFocusEnhancemente o. EnableMaxCameraResolutionpropriedades móveis para aprimorar a leitura de código de barras para Androiddispositivos.").
* A partir da versão 18,3 de ServiceNow iOS, o scanner de código de barras usa uma nova estrutura que melhora sua confiabilidade, facilidade de uso e permite a leitura de uma variedade mais ampla de tipos de código de barras. No entanto, a nova estrutura do scanner de código de barras não é compatível com alguns mais antigos iOSdispositivos. Consulte [KB1702599](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1702599)em ServiceNowSite de suporte para obter detalhes. Você deve estar conectado ao site para exibir este conteúdo.
{#sg-mobile-scanning__ul_stw_2lk_tcc}

* Códigos de barras 1D:
  * Ambos iOSe. Android: EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, CODE-39, Código-93, Código-128, ITF, Codabar
  * iOS Código 39 Full Ascii, Código 93i, Barra de dados GS1, Barra de dados GS1 Expandida, Barra de dados GS1 Limitada, MSI
  {#sg-mobile-scanning__ul_wnt_fs1_scc}
* Códigos de barras 2D:
  * Ambos iOSe. AndroidQR Code, Matriz de dados, PDF-417, AZTEC
  * iOS Somente: MicroPDF417, MicroQR
  {#sg-mobile-scanning__ul_bql_rs1_scc}
{#sg-mobile-scanning__ul_mgb_ch2_yz}

## Dispositivos de verificação do Zebra {#sg-mobile-scanning__section_p2h_rtw_5mb}

. Androidversão de ServiceNow MobileOs apps podem ser usados com a maioria dos dispositivos de verificação da Zebra. O scanner só funciona quando as permissões para a câmera do dispositivo Zebra foram negadas para ServiceNowaplicativo para celular. Se você já tiver concedido permissões para a câmera do dispositivo Zebra, poderá desativá-las nas configurações do dispositivo Zebra. Em ServiceNowQuando o cursor está em um campo de entrada QR/Código de barras, o scanner gera os resultados. Os usuários finais podem modificar a saída do código de barras para incluir uma cadeia de caracteres de retorno/entrada no final de cada verificação com outros aplicativos, como o DataWedge.