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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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# Configure itens de ação e etapas de ação no modo off-line

# Configure itens de ação e etapas de ação no modo off-line {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure itens de ação para executar ações como criar, editar e excluir registros no modo off-line. Para que um item de ação execute vários processos, você deve definir etapas de ação separadas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para que um item de ação funcione no modo off-line, você precisa definir o tipo de item de ação como várias etapas e pelo menos uma etapa de ação para ter uma opção de modo off-line.

## Procedimento

1. Navegue até Todos e, no filtro, insira <kbd class="ph userinput">sys_sg_write_back_action_item.list </kbd>.
2. Selecione um item de ação existente ou selecione Novo para criar um novo item de ação.
3. Em Tipo seleção de campo Várias etapas .
4. Preencha o restante do formulário conforme necessário.
5. Selecione Enviar.
6. Navegue até Todos e, no filtro, insira <kbd class="ph userinput">sys_sg_write_back_action_step.list </kbd>.
7. Selecione uma etapa de ação existente ou selecione Novo para criar uma nova etapa de ação.
8. Em Item de ação de write-back selecione o item de ação que você criou nas etapas anteriores.
9. Em Aplicável a selecione um ou outro Off-line ou Ambos .
10. Em Tipo selecione um ou outro Novo , Atualizar ou Excluir .
11. Preencha o restante do formulário conforme necessário.
12. Selecione Enviar.