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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
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    - yokohama

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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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    - Platform


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# Permita que usuários externos acessem anexos

# Permita que usuários externos acessem anexos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Permita que os usuários que receberam a função snc_external possam exibir, carregar e baixar anexos em seus ServiceNow Mobileapp.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando você atribui a função snc_external a usuários externos à sua organização, eles não podem acessar recursos com o. ServiceNow Mobileapp, a menos que explicitamente habilitado. Para obter mais informações sobre a função snc_external, consulte [Funções explícitas](https://www.servicenow.com/docs/access?context=explicit-roles&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US).  
Você pode usar a propriedade móvel allow_snc_external_attachment_accesspara remover restrições em anexos de usuários atribuídos à função snc_external. Quando o. allow_snc_external_attachment_accessa propriedade móvel está definida <kbd class="ph userinput">verdadeiro </kbd>, os usuários externos podem usar o modo off-line móvel e acessar anexos dos seguintes componentes e locais:

* [Fluxos de atividades](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_activity-streams&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
* [Tela de parâmetros legados (parâmetros de IU), Quebec e anteriores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_cbmIdEckfl5MjQs1CYnIQ "Use telas de formulário de entrada para fornecer uma interface para que seus usuários insiram informações em aplicativos para celular.")
* [Tela do formulário de entrada (tabela sys_sg_parameter_screen), Roma e posterior](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_cbmIdEckfl5MjQs1CYnIQ "Use telas de formulário de entrada para fornecer uma interface para que seus usuários insiram informações em aplicativos para celular.")
* [Tela de detalhes usando a lista de anexos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KI_fo6X36gAS5vNHyXMAyw "Adicione, remova, renomeie e exiba anexos nas telas de registro do celular.")
* [Modo off-line](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Ynz0DWkTwNB~NMqCiPNUw "Configure o modo off-line para permitir que seus usuários que não têm conexão com a internet continuem trabalhando em um dispositivo móvel.")
{#enable-ext-users-attach-access__ul_bld_chq_mtb}

. allow_snc_external_attachment_accessa propriedade para celular está desativada por padrão e os usuários externos não podem acessar anexos.

As propriedades móveis são configuradas como registros na tabela sys_sg_properties no Plataforma para celular ServiceNowservidor. . ServiceNowa instância envia a propriedade móvel para aplicações móveis após a autenticação. Em seguida, a propriedade ativa ou desativa um recurso no app para celular.

## Procedimento

1. Navegar até Tudosys_sg_properties.list.  
   A lista Propriedades para celular é exibida.
2. Na lista Propriedades para celular, selecione Novo .
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#enable-ext-users-attach-access__table_ttj_nlq_mtb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome do registro de propriedade móvel. Insira <kbd class="ph userinput">allow_snc_external_attachment_access </kbd>para tornar este recurso configurável. . allow_snc_external_attachment_accessa propriedade está desativada por padrão e você deve criá-la em sua instância para configurá-la. Ele não fica visível na instância até que você a crie. Nota: O nome do registro diferencia maiúsculas de minúsculas e deve ser inserido como <kbd class="ph userinput">allow_snc_external_attachment_access </kbd>. |
   | Aplicação | Escopo da aplicação em que a propriedade móvel é aplicada. Para selecionar um escopo de aplicação diferente, selecione o ícone de globo ( ![Ícone de IU do globo.]()) no banner da instância. Em seguida, selecione Escopo da aplicação: <var class="keyword varname">application_scope </var>. Para obter informações sobre como as propriedades móveis são afetadas pelo escopo da aplicação, consulte [Propriedades móveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/usagXbzK7WF~7SnksAsAAg "As propriedades para dispositivos móveis permitem que os administradores ativem ou desativem recursos em ServiceNowapps sem atualizar o. ServiceNowinstância."). |
   | Descrição | Descrição da propriedade móvel. Insira uma descrição da propriedade. Por exemplo, <kbd class="ph userinput">Determina se os usuários na função snc_external podem acessar anexos. </kbd> |
   | Tipo | Tipo de dados do registro de propriedade móvel. Selecione Verdadeiro/Falso para allow_snc_external_attachment_accesspropriedade móvel. |
   | Valor | Insira uma das seguintes opções: * Para permitir que usuários externos acessem anexos, insira <kbd class="ph userinput">Verdadeiro </kbd>. * Para impedir que usuários externos acessem anexos, insira <kbd class="ph userinput">Falso </kbd>. {#enable-ext-users-attach-access__ul_fs5_lnq_mtb} |
   | Ativo | Se a propriedade móvel está ativada. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, a propriedade móvel não será ativada para uso. |
   | Configuração do aplicativo para celular | Configuração do app para celular para a qual você deseja usar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a esta configuração do app para celular. Outros usuários externos não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, experimentam o comportamento padrão para que não possam acessar anexos. Para inserir um valor, comece a digitar o nome da configuração ou selecione o ícone de pesquisa. A caixa de diálogo de pesquisa lista as configurações das quais você pode escolher. Selecione uma configuração na caixa de diálogo Configurações do app para celular. |
   | Aplicativo para celular | Aplicação para celular para a qual você deseja enviar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a este app para celular. Outros usuários externos não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, experimentam o comportamento padrão para que não possam acessar anexos. Para inserir um valor, comece a digitar o nome da aplicação ou selecione o ícone de pesquisa. A caixa de diálogo de pesquisa lista as aplicações das quais você pode escolher. Selecione uma aplicação na caixa de diálogo Aplicações móveis. |
   [Tabela 1. Novo formulário de registro de propriedades móveis]

   {#enable-ext-users-attach-access__table_ttj_nlq_mtb}
4. Selecione Enviar.

## O que Fazer Depois

Após atualizar esta propriedade, o usuário final deve extrair para atualizar a tela do inicializador para obter as configurações de recurso mais recentes.