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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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    - Platform


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# Siri atalhos

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configurar Siriatalhos para dar aos usuários acesso rápido ao app de funções comuns do app usando o. iOSdispositivos.

Por padrão, seu iOSos usuários podem usar os seguintes atalhos pré-configurados no Now Mobileapp:

* Abrir uma janela de bate-papo (veja a nota abaixo)
* Itens e serviços do navegador
* Abrir minhas tarefas
* Abrir minhas solicitações.
* PESQUISE em ServiceNowinstância (consulte a nota abaixo)

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Nota:  
* Para abrir uma janela de bate-papo no Mobile Agentapp, os usuários podem acessar Bate-papo do agentese as seguintes condições forem atendidas:
  * . Bate-papo do agenteo plug-in (com.glide.interaction.awa) deve ser instalado na sua instância. Para obter detalhes sobre a configuração, consulte Configurando o Bate-papo do agente .
  * O app para celular deve ter uma ação rápida do inicializador de bate-papo habilitada. Para obter detalhes sobre como habilitar o inicializador de bate-papo, consulte Ative o atendente no app Now Mobile .
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* Para pesquisar no ServiceNow, as seguintes condições devem ser atendidas:
  * A instância deve ter a pesquisa global configurada. Para obter detalhes sobre a configuração, consulte [Pesquisa global para celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FpykjUOqW892~FsvYHYhWQ "Dê aos usuários a capacidade de pesquisar informações nas fontes de pesquisa definidas em um app para celular.").
  * A pesquisa global deve ser configurada na primeira guia do aplicativo para celular.
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Para obter detalhes sobre como configurar um Siriem sua instância, consulte [Configure um Siriatalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~9XQcIpIxgsx3CVPQ~~pqw "Mude a tela de destino do Siriatalhos para direcionar seus usuários para uma tela diferente da padrão.").